员工申诉维权保障程度满意度调研

Q1:您在公司的工作岗位属于？

Q2:您在本公司的工作年限是？

Q3:您是否了解公司现有的员工申诉与维权渠道（如：申诉邮箱、热线、HR部门、工会等）？

Q4:您认为公司关于申诉与维权的政策、流程是否公开透明、易于获取？

Q5:当您遇到工作相关的不公或权益受损情况时，您有多大意愿通过公司正式渠道进行申诉或维权？

Q6:如果您对正式申诉渠道有所顾虑，主要原因是什么？（可多选）

Q7:请对公司申诉渠道的便捷性（如：渠道多样性、申请便利度）进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

Q8:请对公司申诉处理流程的响应速度（从提交申诉到首次反馈的时间）进行评分。（1分表示非常缓慢，5分表示非常迅速）

Q9:请对申诉处理人员的专业性和中立性进行评分。（1分表示非常不专业/不中立，5分表示非常专业/中立）

Q10:您或您身边的同事是否有过通过公司正式渠道申诉或维权的经历？

Q11:基于您的了解或经历，公司对申诉事项的调查过程是否公正、客观？

Q12:基于您的了解或经历，申诉处理结果是否公平、合理，并能有效解决问题？

Q13:您认为公司在保护申诉人隐私、防止打击报复方面的措施是否到位？

Q14:从0到10分，您有多大可能向其他同事推荐使用公司的正式申诉维权渠道？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q15:您认为工会/职工代表大会在员工申诉维权过程中发挥的作用如何？

Q16:您认为当前公司的申诉维权机制在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q17:总体而言，您对公司现行的员工申诉维权保障体系的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q18:与您了解的其他同行业公司相比，您认为本公司的员工申诉维权保障程度处于什么水平？

Q19:对于进一步完善公司的员工申诉维权保障体系，您还有哪些具体的意见或建议？