员工电子发票报销满意度调研
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本模板旨在收集员工对电子发票报销流程的满意度反馈以优化系统。帮助您评估使用频率、分析操作便捷性、识别问题环节,适合企业HR和财务部门提升报销效率和员工满意度。 标签
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您好!感谢您参与本次电子发票报销满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化报销流程,提升员工体验。本次调研预计耗时约5-8分钟,所有数据仅用于流程改进分析,并将严格保密。请根据您的实际经历和感受作答。
Q1:您在过去一年中使用电子发票报销的频率是?
Q2:您认为,相比纸质发票,电子发票报销的整体便捷性如何?
Q3:请您对当前电子发票报销系统的界面友好度和操作简便性进行评分。(1分为非常困难,5分为非常简便)
Q4:在提交电子发票报销时,您认为最顺畅的环节是?
Q5:在提交电子发票报销时,您认为最容易出错的环节是?
Q6:您有多大意愿向新同事推荐使用我们目前的电子发票报销系统?(0分代表“完全不推荐”,10分代表“非常愿意推荐”)
Q7:您主要通过哪些方式获取/导入电子发票信息?(可多选)
Q8:您认为系统对电子发票的合规性(如抬头、税号)自动校验功能是否有效?
Q9:请您对电子发票报销的审批速度进行评分。(1分为非常缓慢,5分为非常迅速)
Q10:您是否能方便地通过系统实时追踪报销单的审批状态?
Q11:您在使用电子发票报销过程中,遇到过哪些问题?(可多选)
Q12:您认为财务人员对电子发票报销相关问题的响应和支持是否及时有效?
Q13:您认为当前的电子发票报销流程,在帮助您合规、避免报销错误方面做得如何?
Q14:请您对电子发票报销后,款项到账的及时性进行评分。(1分为非常不及时,5分为非常及时)
Q15:与您了解的其他公司相比,您认为我们公司的电子发票报销体验处于什么水平?
Q16:您最希望公司在电子发票报销的哪些方面进行优化?(可多选)
Q17:对于进一步优化电子发票报销流程,您是否有其他具体的意见或建议?
Q18:您的职位类别是?
Q19:您所在的部门是?
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