员工名片印制服务满意度调研

员工名片印制服务满意度调研

您好！为持续提升员工名片印制服务的质量与效率，我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化流程，提供更优质的服务。问卷匿名，所有信息仅用于内部改进。感谢您的支持！

Q1:您在过去一年内，是否使用过公司的员工名片印制服务？

是，使用过

否，未使用过

Q2:您最近一次申请印制名片是在多久以前？

1个月内

1-3个月内

3-6个月内

半年以上

Q3:请对名片印制服务的整体申请流程（从提交申请到确认设计）的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:您是通过哪个渠道提交名片印制申请的？

公司内部OA/HR系统

直接联系行政部

发送邮件

其他

Q5:请对申请提交后，服务人员的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q6:在名片内容确认（如姓名、职位、联系方式等）环节，信息核对是否清晰准确？

非常清晰准确

比较清晰

一般

不够清晰，有错误

非常不清晰，错误较多

Q7:在名片设计环节，您主要关注哪些方面？（可多选）

公司Logo与VI规范

个人姓名与职位排版

字体与字号

色彩搭配

整体美观度

其他

Q8:请对设计稿的修改与确认环节的沟通效率进行评分（1分效率很低，5分效率很高）

分数

标签

Q9:从最终确认设计到收到实物名片，您等待了多长时间？

3个工作日以内

4-7个工作日

8-14个工作日

超过14个工作日

Q10:请对收到名片的实际印刷质量（如纸张质感、色彩还原、切割工艺等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您收到的名片数量是否符合您的申请需求？

完全符合

基本符合，略有出入

不符合，数量有较大偏差

Q12:如果您对服务有不满意的方面，主要集中在哪些环节？（可多选）

申请流程复杂

响应速度慢

沟通不顺畅

设计修改次数多

制作周期长

印刷质量不佳

数量不符

其他

Q13:基于您的整体体验，您有多大可能向其他同事推荐公司的名片印制服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您认为目前名片印制服务的收费标准（如适用）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

不清楚收费标准

Q15:您希望未来名片印制服务在哪些方面可以改进？（可多选）

简化线上申请流程

提供更多设计模板选择

缩短制作与交付周期

提升印刷工艺与材质

增加加急服务选项

提供电子名片（vCard）下载

其他

Q16:对于名片印制服务，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）

填空1

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