员工移动办公体验满意度调研

员工移动办公体验满意度调研

您好！为深入了解您在移动办公过程中的体验与需求，持续优化我们的支持体系，特邀请您参与本次调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名，请放心填写。预计需要5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前主要采用哪种移动办公模式？

完全远程办公（居家）

混合办公（部分时间在公司，部分时间远程）

经常出差/外勤办公

其他

Q2:您平均每周有几天处于移动办公状态？

1天

2天

3天

4天

5天及以上

Q3:请对您目前使用的公司提供的移动办公设备（如笔记本电脑、手机等）的硬件性能进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q4:请对您访问公司内部系统（如OA、ERP、CRM等）的稳定性和速度进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q5:综合考虑设备、网络、协作等因素，您有多大意愿向同事推荐公司当前的移动办公支持方案？（0-10分）

选项1

Q6:在移动办公中，您最常使用以下哪些协作与沟通工具？（可多选）

企业微信/钉钉

腾讯会议/Zoom

Slack/飞书

电子邮件

公司自研系统

其他

Q7:请对公司提供的协作与沟通工具的功能满足度进行评分。（1分-完全不够用，5分-完全满足需求）

分数

标签

Q8:您认为当前移动办公面临的最大技术挑战是什么？

网络连接不稳定

内部系统访问困难或速度慢

设备性能不足

软件兼容性问题

数据安全与隐私顾虑

无明显挑战

Q9:公司为支持移动办公，提供了哪些方面的培训或指导？（可多选）

设备使用与维护

软件与系统操作

网络安全与数据保护

高效远程协作方法

时间管理与工作效率

未提供相关培训

Q10:请对现有移动办公相关培训或支持材料的实用性和清晰度进行评分。（1分-非常差，5分-非常好）

分数

标签

Q11:在移动办公时，您与团队同事的沟通效率如何？

非常高，几乎无碍

比较高，偶尔有延迟

一般，需要频繁确认

比较低，沟通不畅

非常低，严重影响工作

Q12:移动办公对您的工作与生活平衡产生了怎样的影响？

显著改善，更加灵活自主

有所改善

无明显变化

有所恶化，界限模糊

显著恶化，经常加班

Q13:请对公司IT支持团队在响应和解决移动办公相关问题的效率进行评分。（1分-非常慢/无效，5分-非常快/有效）

分数

标签

Q14:您希望公司在哪些方面进一步加强对移动办公的支持？（可多选）

升级或提供更优质的硬件设备

优化网络与系统访问体验

提供更丰富的软件许可（如专业软件）

加强网络安全与数据保护措施

组织更多关于远程协作与效率的培训

建立更清晰的远程工作政策与指南

提供健康关怀与心理支持

其他

Q15:总体而言，您对当前的移动办公体验感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:对于提升员工移动办公的体验和效率，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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