员工工作数据统计准确性满意度调研

员工工作数据统计准确性满意度调研

您好！为持续提升公司数据统计工作的质量与效率，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们精准识别问题、优化流程。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的部门/业务线是？

技术研发

产品运营

市场营销

销售商务

客户服务

人力资源

财务行政

其他

Q2:您在工作中需要处理或上报数据的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每周一次

每月或更低频率

Q3:您认为目前公司用于数据收集与统计的系统/工具（如ERP、CRM、内部报表系统等）是否便捷易用？

非常易用

比较易用

一般

比较难用

非常难用

不适用/未使用

Q4:从0到10分，您有多大意愿向同事推荐当前的数据统计流程？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“非常愿意”）

选项1

Q5:在您的工作中，数据统计不准确的情况通常出现在哪些环节？（可多选）

原始数据录入错误

数据传递/交接过程丢失或出错

统计口径/规则不清晰或理解不一致

系统自动计算或汇总错误

人工处理/分析时出错

数据上报/呈现格式不规范

其他

Q6:您如何评价公司目前对数据统计口径、定义和计算方法的说明清晰度？

分数

标签

Q7:当您发现数据可能存在错误或疑问时，通常如何解决？

自行核对原始数据/记录

直接询问数据提供方同事

通过直属上级协调

在相关沟通群/系统中提出

因流程复杂或责任不清，有时选择忽略

其他

Q8:您认为当前数据统计工作的时效性如何？（从数据产生到最终可用）

非常及时，完全满足工作需要

比较及时，基本满足需要

一般，有时会延迟

比较滞后，经常影响工作

非常滞后，严重影响工作

Q9:您认为提升数据统计准确性，最需要加强哪些方面？（可多选）

优化数据录入/采集工具，减少人为错误

明确并统一各部门的统计口径与规则

加强数据流程的自动化，减少人工干预

提供更系统、更频繁的数据质量培训

建立更清晰的数据纠错与反馈机制

强化对数据准确性的考核或问责

其他

Q10:您如何评价相关部门（如IT、数据分析团队）对数据统计问题的响应与支持效率？

分数

标签

Q11:您是否曾因数据统计不准确而影响过工作决策或绩效？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q12:您通常通过哪些渠道获取数据统计相关的规则、通知或培训信息？（可多选）

公司内部邮件/公告

部门会议/培训

即时通讯工具（如钉钉、企业微信）群聊

内部知识库/Wiki

直属上级或老同事口口相传

很少收到相关信息

其他

Q13:您认为当前的数据统计工作，对您个人而言主要的价值在于？

准确反映工作成果，用于绩效考核

支撑业务分析与决策

满足日常管理汇报要求

价值有限，更多是流程性工作

其他

Q14:请描述一个您亲身经历的、因数据统计问题（如错误、延迟、口径不一等）导致工作困扰的具体事例。（选填）

填空1

Q15:总体而言，您对公司当前工作数据统计的准确性满意度如何？

分数

标签

Q16:对于提升公司整体数据统计的准确性与效率，您最重要的1-2条建议是什么？

填空1

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