员工帮扶满意度调查问卷

员工帮扶满意度调查问卷

亲爱的同事，您好！为持续优化公司员工困难帮扶体系，切实提升帮扶工作的精准性与有效性，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求，并为未来的帮扶工作提供重要参考。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持与配合！

Q1:您是否了解公司现有的员工困难帮扶政策与渠道？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您或您身边的同事是否曾申请或接受过公司的员工困难帮扶？

本人申请/接受过

身边同事申请/接受过，本人未申请

据我所知，无人申请/接受过

不清楚

Q3:请对您所了解或经历的帮扶申请流程的便捷性进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q4:请对帮扶申请审批的响应速度进行评分（1分表示非常缓慢，5分表示非常迅速）

分数

标签

Q5:请对帮扶过程中相关工作人员（如HR、工会人员）的服务态度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:基于您对现有帮扶体系的了解或体验，您有多大可能向有需要的同事推荐申请公司的困难帮扶？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q7:您认为公司目前的帮扶体系主要覆盖了哪些方面的困难？（可多选）

重大疾病医疗费用

家庭突发变故（如灾害、事故）

直系亲属赡养/抚养困难

子女教育费用困难

住房相关困难（如租房、购房）

个人职业发展遇到瓶颈

心理健康支持

法律咨询援助

其他（请在后文说明）

Q8:您认为当前帮扶政策的覆盖范围是否足够广泛？

非常广泛，基本覆盖了各类常见困难

比较广泛，但仍有部分需求未被覆盖

一般，覆盖范围有限

比较狭窄，很多实际困难未被纳入

非常狭窄，与实际需求脱节

Q9:您认为当前帮扶的资助额度或支持力度是否足够？

非常充足，能有效缓解困难

比较充足，有一定帮助

一般，帮助有限

不太充足，难以解决实际问题

非常不足，杯水车薪

Q10:您认为在帮扶信息的宣传与触达方面，哪些渠道可以加强？（可多选）

公司内部网站/公告

部门会议/团队宣导

电子邮件/内部通讯

企业微信/钉钉等办公软件

宣传栏/海报

员工手册/制度汇编

新员工入职培训

其他（请在后文说明）

Q11:您对帮扶申请过程中的隐私保护措施是否感到放心？

非常放心，信息保密严格

比较放心

一般，有些顾虑

不太放心，担心信息泄露

非常不放心

Q12:除了物质和经济援助，您认为公司还应提供哪些形式的支持？（可多选）

专业的心理咨询与疏导

职业规划与发展指导

法律援助与咨询服务

家庭关系调解与支持

压力管理与健康讲座

技能培训与再教育机会

弹性工作时间或远程办公支持

其他（请在后文说明）

Q13:您认为帮扶工作的后续跟进与关怀是否到位？

非常到位，有持续关怀

比较到位，有基本跟进

一般，跟进不足

不太到位，申请结束后缺乏联系

完全不到位

Q14:总体而言，您对公司员工困难帮扶工作的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q15:与同行业或您所了解的其他公司相比，您认为本公司的员工帮扶工作处于什么水平？

领先水平

中等偏上水平

中等水平

中等偏下水平

落后水平

不了解，无法比较

Q16:您认为公司在员工困难帮扶方面，最需要立即改进或加强的一点是什么？

填空1

Q17:对于如何让帮扶工作更贴心、更有效，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

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