员工数字化转型适配度满意度调查

员工数字化转型适配度满意度调查

亲爱的同事，您好！为深入了解公司数字化转型过程中，您对各项工具、流程及支持措施的适应情况与满意程度，我们特此开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将直接帮助我们优化转型策略，提升工作效能与体验。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门属于？

技术/研发

市场/销售

运营/客服

职能/支持（如人事、财务）

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在数字化转型过程中，您主要使用的数字化工具/系统类型是？

办公协同软件（如钉钉、企业微信）

专业业务系统（如CRM、ERP）

数据分析与可视化平台

项目管理与代码托管工具

其他

Q4:您对目前使用的核心数字化工具的易用性（界面友好、操作简便）整体评价如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为公司提供的数字化转型相关培训（如工具使用、新流程讲解）的质量如何？（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:当您在使用新数字工具或流程遇到困难时，通常如何解决？

查阅内部帮助文档/知识库

向同事请教

向IT支持部门求助

自行搜索网络解决

暂时搁置

Q7:您对IT支持部门（或对口技术支持人员）的响应速度与问题解决能力满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前的数字化转型在哪些方面为您的工作带来了积极影响？（可多选）

提高了工作效率

促进了信息共享与协同

使数据获取与分析更便捷

优化了工作流程

增强了远程/灵活办公能力

暂无明显积极影响

Q9:在适应数字化转型的过程中，您遇到了哪些主要挑战或困扰？（可多选）

工具功能复杂，学习成本高

系统不稳定或运行缓慢

新旧系统并行，数据不互通

培训不足，缺乏指导

流程变化快，难以跟上

增加了额外的工作负担

未遇到明显挑战

Q10:您认为公司现有的数字化工具和流程，是否充分考虑了不同岗位员工的实际工作需求？

非常充分，高度契合

比较充分，基本满足

一般，部分需求未满足

不太充分，存在脱节

非常不充分，完全未考虑

Q11:您对数字化转型带来的个人工作模式变化（如远程协作、数据驱动决策等）的适应程度如何？（1-5分，1分非常不适应，5分完全适应）

分数

标签

Q12:您是否愿意主动学习并使用更多新的数字化工具来提升工作？

非常愿意，积极尝试

比较愿意，在需要时学习

一般，看公司要求

不太愿意，除非强制

非常抵触

Q13:基于您目前的体验，您有多大意愿向公司内其他同事推荐我们正在推进的数字化转型项目？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q14:您希望公司在未来的数字化转型中，优先加强哪些方面的支持？（可多选）

提供更系统、更实操的培训

优化工具性能与稳定性

简化操作流程，降低复杂度

建立更完善的内部帮助与问答社区

加强跨部门数据整合与共享

收集并响应员工的使用反馈

提供更多激励或认可机制

Q15:对于公司当前的数字化转型，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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