员工数字化效率提升程度满意度调查

员工数字化效率提升程度满意度调查

您好！本次调查旨在了解公司数字化工具对您工作效率的实际影响，以及您对当前数字化环境的满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化现有系统，为您提供更高效、便捷的工作支持。所有信息将严格保密，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门

技术研发部

产品设计部

市场营销部

销售部

客户服务部

人力资源部

财务行政部

其他

Q2:您在公司的工作年限

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您向同事推荐公司当前数字化办公系统的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q4:请对以下数字化工具对您工作效率的提升程度进行评分（1分表示“没有提升”，5分表示“显著提升”）

分数

标签

Q5:您认为公司提供的数字化工具（如OA系统、项目管理软件、即时通讯工具等）是否易于上手？

非常容易，无需培训

比较容易，简单学习即可

一般，需要一定时间适应

比较困难，需要较多培训

非常困难，操作复杂

Q6:您在日常工作中，主要使用哪些数字化工具来提升效率？（可多选）

企业微信/钉钉等即时通讯

OA/ERP等流程审批系统

Jira/Tapd等项目管理工具

Confluence/语雀等知识库

腾讯会议/Zoom等远程会议软件

云盘/共享文档（如腾讯文档、飞书文档）

其他

Q7:您认为当前使用的数字化工具之间的数据互通和集成程度如何？

高度集成，数据无缝流转

部分集成，但存在信息孤岛

集成度很低，需要手动同步数据

几乎没有集成，各自为战

Q8:请对公司提供的数字化工具培训和支持服务的满意度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q9:在使用数字化工具过程中遇到问题时，通常如何解决？

查阅内部帮助文档或知识库

向IT支持部门求助

询问同事

自行搜索网络解决

暂时搁置，等待他人解决

Q10:您认为当前的数字化环境在哪些方面仍有待改进？（可多选）

系统运行速度与稳定性

移动端体验

用户界面与操作逻辑

功能丰富性与定制化

数据安全与隐私保护

跨部门协作的便捷性

与外部合作伙伴/客户的对接

其他

Q11:与一年前相比，您感觉数字化工具对您个人工作效率的提升程度如何？

有显著提升

有一定提升

没有明显变化

效率反而有所下降

Q12:您认为公司推动的数字化进程，对您所在团队的协作效率影响如何？

极大促进了团队协作

有一定促进作用

影响不明显

反而增加了沟通成本

Q13:请描述一个您认为数字化工具帮助您最有效完成工作的具体场景或案例。

填空1

Q14:对于进一步提升公司的整体数字化效率，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

Q15:您是否愿意参与未来新数字化工具的试点或反馈工作？

非常愿意，乐于尝试新技术

愿意，如果对工作有帮助

一般，看具体情况

不太愿意，担心增加负担

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