员工离职证明办理效率满意度调查

Q1:您办理离职证明的主要目的是什么？

Q2:您是通过何种方式提交离职证明办理申请的？

Q3:总体而言，您对本次离职证明办理流程的效率满意度如何？（0-10分，0=非常不满意，10=非常满意）

Q4:从提交申请到收到离职证明，总共花费了多长时间？

Q5:请对“申请流程的清晰度和便捷性”进行评分（1-5星，1星=非常差，5星=非常好）

Q6:请对“HR或相关办理人员的响应速度”进行评分（1-5星，1星=非常差，5星=非常好）

Q7:请对“离职证明内容的准确性和规范性”进行评分（1-5星，1星=非常差，5星=非常好）

Q8:您是通过哪种方式获取到离职证明的？

Q9:请对“证明获取方式的便利性”进行评分（1-5星，1星=非常差，5星=非常好）

Q10:在办理过程中，您遇到了哪些困难或不便？（可多选）

Q11:当您有疑问时，是否能方便地找到有效的咨询渠道并获得帮助？

Q12:请对“整个办理过程中的信息透明度（如进度查询）”进行评分（1-5星，1星=非常不透明，5星=非常透明）

Q13:与您过往的工作经历相比，本次离职证明的办理效率如何？

Q14:您认为哪些环节最有可能提升效率？（可多选）

Q15:对于提升离职证明办理效率，您是否有具体的建议或期望？

Q16:基于本次体验，您未来是否会向他人推荐前公司的离职手续办理服务？

Q17:如果愿意推荐或不愿意推荐，请简要说明原因。

Q18:您的职位层级属于？

Q19:您在公司的服务年限是？