员工协同办公文档使用满意度调查

员工协同办公文档使用满意度调查

您好！本次调查旨在了解您对当前协同办公文档工具的使用体验与满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化工具与服务，提升团队协作效率。所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您最常使用的协同办公文档工具是？

钉钉文档

飞书文档

腾讯文档

石墨文档

Google Workspace (如 Docs)

Microsoft 365 (如 Word Online)

其他

Q2:您使用该协同文档工具的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每周一次

每月几次或更少

Q3:请从1到5分，评价该协同文档工具的“文档创建与编辑”功能的易用性（1分=非常难用，5分=非常易用）

分数

标签

Q4:请从1到5分，评价该协同文档工具的“多人实时协作”功能的流畅度与稳定性（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q5:请从1到5分，评价该协同文档工具的“评论与@提及”功能的便捷性（1分=非常不便，5分=非常便捷）

分数

标签

Q6:请从1到5分，评价该协同文档工具的“版本历史与恢复”功能的清晰度与可靠性（1分=非常不清晰/不可靠，5分=非常清晰/可靠）

分数

标签

Q7:请从1到5分，评价该协同文档工具的“文件管理与分享”功能的便捷性（1分=非常不便，5分=非常便捷）

分数

标签

Q8:您认为该协同文档工具在哪些方面表现突出？（可多选）

实时协作无延迟

界面简洁易上手

模板丰富实用

与内部系统（如OA、CRM）集成度高

权限管理精细

移动端体验好

离线编辑功能

客服响应及时

Q9:您在使用过程中，遇到过哪些主要问题或不便？（可多选）

多人同时编辑时卡顿或冲突

文件加载速度慢

界面复杂难操作

权限设置混乱或失效

与其他办公软件格式兼容性差

移动端功能残缺

数据同步不及时

存储空间不足

客服支持不到位

很少遇到问题

Q10:从0到10分，您有多大意愿向同事或朋友推荐您现在使用的协同文档工具？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q11:与传统的单机版文档软件（如本地Word）相比，您认为协同文档工具对您工作效率的提升程度是？

显著提升

有一定提升

差不多

反而降低效率

不确定

Q12:您所在的团队/部门对于协同文档工具的使用规范和培训是否充分？

非常充分，有明确规范和系统培训

比较充分，有简单指引

一般，主要靠自行摸索

不充分，缺乏指引和培训

不清楚

Q13:您希望协同文档工具未来在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）

提升大文件处理与协作性能

增强AI辅助写作与排版能力

提供更强大的数据分析与图表集成

深化与项目管理、会议等工具的融合

优化模板库与知识管理体系

加强文档安全与合规管控

改善移动端与离线体验

其他

Q14:总体而言，您对当前使用的协同办公文档工具的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:对于提升团队协同文档使用体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

相关推荐