员工企业服务整体满意度调查

Q1:您在本公司的工作年限是？

Q2:您所在的部门属于？

Q3:总体而言，您对公司提供的企业服务（如IT、行政、后勤等）的整体满意度如何？

Q4:您日常工作中，主要接触或使用哪些企业服务？（可多选）

Q5:您对IT技术支持服务的响应速度和解决问题的效率满意吗？

Q6:对于IT服务，您认为最需要改进的方面是什么？

Q7:您对公司行政服务（如办公用品申领、会议室预定等）的便捷性和质量满意吗？

Q8:您对以下哪些行政流程感到繁琐或不便？（可多选）

Q9:您对人力资源服务（如薪酬福利咨询、社保公积金办理等）的专业性和支持力度满意吗？

Q10:您认为公司目前的员工福利（如保险、体检、节假日福利等）是否具有竞争力？

Q11:您对公司后勤服务（如办公环境、食堂、班车等）的满意度如何？

Q12:关于办公环境或后勤服务，您有什么具体的改进建议吗？

Q13:您对财务报销流程的便捷性和到账速度满意吗？

Q14:您是否清楚各项企业服务的申请渠道和对接人？

Q15:您通常通过哪些渠道获取企业服务信息或提出需求？（可多选）

Q16:您认为企业服务部门同事的服务态度和专业精神如何？

Q17:与您之前的工作经历相比，您认为本公司的企业服务水平处于什么位置？

Q18:如果以0-10分计，您有多大可能向朋友或同行推荐本公司的企业服务体验？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q19:您认为当前企业服务在哪些方面对您的工作效率影响最大？（可多选）

Q20:过去一年中，您是否因企业服务问题（如系统故障、流程不畅等）影响过重要工作？

Q21:您认为公司最应优先投入资源以改善哪一项企业服务？请简述原因。

Q22:您认为公司内部关于企业服务的宣传和指引是否充分？

Q23:您对公司提供的线上服务平台（如OA、HR系统等）的易用性和功能满意度如何？

Q24:对于提升整体企业服务水平，您还有什么其他的意见或建议吗？