员工线上建议入口畅通度满意度调查

员工线上建议入口畅通度满意度调查

您好！为持续优化公司内部沟通渠道，提升员工参与感，我们特此开展本次线上建议入口畅通度满意度调查。您的反馈至关重要，将帮助我们更好地倾听您的意见。本问卷匿名进行，请放心填写。

Q1:您是否知道公司目前提供的线上建议提交入口（如内部系统、邮箱、小程序等）？

非常清楚，知道具体位置和使用方法

大概知道，但不确定具体如何使用

听说过，但没找到过

完全不知道

Q2:您最近一次尝试通过线上渠道提出工作建议或反馈是在什么时候？

最近一年内

从未尝试过

Q3:请对线上建议入口的“易发现性”（即是否容易在办公平台或内部网站首页找到）进行评分（1-5分，1分为非常难找，5分为非常容易找到）

分数

标签

Q4:请对线上建议入口的“操作便捷性”（如提交步骤是否清晰、界面是否友好）进行评分（1-5分，1分为非常繁琐，5分为非常便捷）

分数

标签

Q5:当您提交建议后，通常多久能收到确认（如系统自动回复、邮件确认）？

立即或当天内

1-3个工作日

超过3个工作日

从未收到过确认

未提交过，不清楚

Q6:您提交的建议，后续是否收到过正式的反馈或处理进展通知？

总是能收到

大部分时候能收到

偶尔能收到

从未收到过

未提交过，不清楚

Q7:请对公司对员工线上建议的“反馈及时性”进行评分（1-5分，1分为非常不及时，5分为非常及时）

分数

标签

Q8:请对公司对员工线上建议的“反馈质量”（如回复内容是否具体、有针对性、能解决问题）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:您认为线上建议入口的匿名性保障如何？

完全匿名，非常放心

基本匿名，比较放心

不确定是否匿名，有所顾虑

感觉不是匿名，不敢提敏感建议

Q10:您通常希望通过线上建议入口反馈哪些类型的问题？（可多选）

工作流程优化

办公环境改善

团队协作问题

管理制度建议

技术创新想法

员工福利待遇

其他

Q11:如果线上入口不畅，您会转而通过何种渠道提出建议？

直接找上级领导

与同事私下讨论

通过部门会议

其他非正式渠道

放弃提出

Q12:总体而言，您对当前线上建议入口的“整体满意度”如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q13:您有多大意愿向新同事推荐使用公司的线上建议入口？（0-10分，0分为完全不愿意，10分为非常愿意）

选项1

Q14:您认为阻碍您使用线上建议入口的主要因素是什么？

入口太难找/操作复杂

担心反馈无果，没有意义

担心匿名性不足

没有合适的建议可提

更习惯面对面沟通

其他

Q15:您希望线上建议入口在哪些方面进行改进？（可多选）

提升入口的醒目度和易用性

增加提交后的进度追踪功能

承诺并公示反馈时限

加强匿名性保障宣传

定期展示已采纳的建议及成果

增加移动端适配

其他

Q16:对于如何让线上建议入口更畅通、更有效，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

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