2026年员工事业部运营模式满意度调研

Q1:您所在的部门/业务单元是？

Q2:您目前的工作角色属于？

Q3:您对2026年员工事业部推行的整体运营模式的了解程度如何？

Q4:总体而言，您对当前员工事业部的运营模式满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q5:基于您目前的体验，您在多大程度上愿意向公司内部其他部门的同事推荐员工事业部的服务？(0-完全不可能，10-极有可能)

Q6:您认为新的运营模式在提升跨部门协作效率方面的效果如何？

Q7:新的运营模式是否让您更清晰地了解员工事业部的服务范围和支持渠道？

Q8:您主要通过哪些渠道与员工事业部进行互动或获取服务？（可多选）

Q9:您对员工事业部服务请求的响应速度满意度如何？（1-非常慢/不满意，5-非常快/满意）

Q10:您对员工事业部所提供服务的解决质量与专业度满意度如何？（1-非常不专业/不满意，5-非常专业/满意）

Q11:您认为当前运营模式在哪些方面对您的工作产生了积极影响？（可多选）

Q12:您认为当前运营模式在哪些方面仍需改进或面临挑战？（可多选）

Q13:新的运营模式是否有效支持了您的个人或团队绩效目标的达成？

Q14:您认为员工事业部的数据化、智能化工具（如自助服务系统、数据分析报告等）应用体验如何？

Q15:与旧的运营模式相比，您认为新模式的整体优势主要体现在？

Q16:您对员工事业部在沟通与变革管理方面的表现满意度如何？（例如，模式宣导、变更通知、疑问解答等）（1-非常不满意，5-非常满意）

Q17:展望未来，您对员工事业部运营模式的持续优化是否有信心？

Q18:您最希望员工事业部在接下来优先优化或加强哪些服务领域？（可多选）

Q19:对于2026年员工事业部运营模式的进一步优化，您最重要的具体建议是什么？（例如：流程、工具、沟通、人员等方面）

Q20:请分享一个您与员工事业部互动中感到特别满意或印象深刻的具体事例（可选）。

Q21:请分享一个您认为员工事业部可以做得更好的具体事例或改进机会（可选）。