2026年员工电子审批系统满意度调研

您好！为持续优化我们的电子审批系统，提升您的办公效率和体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的每一条宝贵意见都将帮助我们做得更好。本次调研预计耗时约5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于内部改进。感谢您的支持！

Q1:您所在部门属于以下哪个类别？

技术研发

产品与运营

市场与销售

行政与人事

财务与法务

其他

Q2:您使用公司电子审批系统的频率是？

每天多次

每天1次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:整体而言，您对当前电子审批系统的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向公司其他同事推荐使用当前的电子审批系统？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:请对审批系统的界面设计和操作便捷性进行评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:请对审批流程的清晰度和逻辑性进行评分。（1分非常混乱，5分非常清晰）

分数

标签

Q7:请对审批系统的处理速度（如加载、提交、流转）进行评分。（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q8:请对审批系统在移动端（如手机APP、企业微信/钉钉集成）的使用体验进行评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:您最常使用/接触的审批类型有哪些？（可多选）

请假/加班

费用报销

采购申请

合同/用印

项目立项

人事异动（转正/调岗）

IT资源申请

其他

Q10:您认为审批流程的节点设置（如需要经过哪些人审批）是否合理？

非常合理，没有冗余

基本合理，偶有不便

一般，存在部分冗余

不太合理，经常需要额外沟通

非常不合理，严重影响效率

Q11:当您需要查询历史审批记录或状态时，系统的查找功能是否便捷？

非常便捷，一目了然

比较便捷，基本能找到

一般，需要花时间

不太便捷，经常找不到

非常不便捷

Q12:系统通知（如待办、已办、驳回等）是否及时、准确？

非常及时准确

比较及时，偶有延迟

一般，有时会遗漏

通知不及时，经常错过

几乎没有有效通知

Q13:您在使用过程中遇到过哪些主要问题？（可多选）

系统卡顿、响应慢

界面复杂、操作不直观

流程逻辑混乱，不知如何提交

与钉钉/企业微信等集成不好

附件上传/预览困难

找不到历史记录或模板

移动端体验差

几乎没有遇到问题

Q14:当您遇到系统使用问题时，现有的帮助渠道（如帮助文档、IT支持）是否有效？

非常有效，能快速解决

比较有效，但响应不够快

一般，需要自己摸索

不太有效，问题常被搁置

没有使用过帮助渠道

Q15:您认为当前的电子审批系统对您个人工作效率的提升程度如何？（1分严重拖累，5分大幅提升）

分数

标签

Q16:您希望未来的审批系统在哪些方面优先改进？（可多选）

提升系统速度和稳定性

简化界面和操作步骤

优化移动端体验

增加智能审批/自动填充

提供更清晰的流程视图和进度跟踪

加强数据报表和分析功能

改善与其他办公系统的集成

提供更完善的在线帮助和培训

Q17:对于审批流程的优化（如减少不必要的节点、合并相似流程等），您有什么具体的建议？

填空1

Q18:请描述一次您在使用审批系统时印象最深刻的积极体验或消极体验。

填空1

Q19:如果未来引入AI辅助功能（如智能填写、流程预测、异常提醒），您的态度是？

非常期待，能显著提效

可以尝试，但需确保准确

无所谓，现有功能已足够

有些担忧数据安全和隐私

完全不需要

Q20:除上述问题外，您对电子审批系统还有哪些其他意见或期望？

填空1

2026年员工电子审批系统满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业电子审批系统用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集使用反馈、评估系统性能、识别改进痛点，适合企业 IT 部门、HR 和行政管理人员进行系统优化和提升员工办公体验。

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