2026年员工职场康复服务满意度调研

亲爱的同事:您好!为持续优化公司为您提供的职场康复服务,提升服务质量与员工福祉,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持与参与!

Q1:请问您是否了解或使用过公司提供的职场康复服务(如:健康咨询、压力管理、理疗、运动指导等)?

是,了解并使用过
是,了解但未使用过
不了解

Q2:您是通过何种渠道了解到公司职场康复服务的?

公司内部邮件/通知
HR部门/直属领导介绍
同事推荐
公司内部网站/APP
其他

Q3:请对您所接触过的康复服务项目的整体质量进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。

分数
标签

Q4:您认为康复服务预约的便利性如何?

非常便利,流程简单快捷
比较便利,但仍有优化空间
一般,流程较为繁琐
不太便利,需要改进
未尝试过预约

Q5:您对康复服务提供方(如:医生、理疗师、教练、顾问等)的专业水平评价如何?

非常专业
比较专业
一般
不太专业
未接触过

Q6:您认为康复服务的响应速度(如:从预约到获得服务的时间)如何?

非常及时
比较及时
一般
响应较慢
未体验过

Q7:您主要使用或希望使用哪些类型的康复服务?(可多选)

心理健康咨询/压力疏导
颈肩腰背等肌肉骨骼理疗
运动康复与健身指导
营养与饮食健康咨询
慢性病管理与健康监测
视力保护/眼健康服务
其他(请补充)

Q8:基于您的体验,您有多大可能向其他同事推荐公司的职场康复服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q9:您认为康复服务对您改善工作状态(如:缓解疲劳、提升精力、改善情绪等)的帮助程度如何?

帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助不大
没有帮助

Q10:请对康复服务环境的私密性与舒适度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。

分数
标签

Q11:您认为目前康复服务的频率(如:每周/每月可预约次数)是否满足您的需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q12:您认为公司在推广和宣传康复服务方面,哪些方面可以加强?(可多选)

增加服务内容与优势的宣传
简化并明确服务流程与入口
提供更多成功案例分享
增加管理层对服务的倡导
举办线下体验或说明活动
其他(请补充)

Q13:与2025年相比,您感觉2026年的职场康复服务是否有改善?

有明显改善
有轻微改善
感觉差不多
感觉略有退步
未使用过,无法比较

Q14:您对康复服务的具体内容(如:希望新增哪些服务项目)有何建议?

填空1

Q15:您认为康复服务的费用分担模式(如:公司全额承担、员工部分自费等)是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
不清楚费用模式

Q16:在您使用服务后,是否有后续的跟进或效果评估?

有,且非常系统
有,但比较简单
偶尔有
完全没有
未使用过

Q17:请对康复服务的信息保密性(您的个人信息和咨询内容)进行评分(1分表示非常不放心,5分表示非常放心)。

分数
标签

Q18:哪些因素可能会阻碍您更频繁地使用康复服务?(可多选)

工作时间冲突,难以安排
对服务效果持怀疑态度
担心隐私泄露
觉得流程太麻烦
不知道如何获取服务
认为不需要
其他(请补充)

Q19:总体而言,您对公司提供职场康复服务这一举措的认可度如何?

非常认可,是重要的员工福利
比较认可
感觉一般
不太认可
完全不认可

Q20:请分享一次您印象最深刻(无论正面或负面)的康复服务经历,及其原因。

填空1

Q21:您希望未来康复服务更多地以何种形式开展?

线下一对一服务
线上视频/电话咨询
小组工作坊/团体活动
自助式在线课程/工具
结合线上与线下

Q22:对于进一步提升职场康复服务的满意度,您还有哪些其他意见或建议?

填空1
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2026年员工职场康复服务满意度调研
介绍
本模板旨在提供企业员工对职场康复服务满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集使用反馈、评估服务质量、识别改进方向,适合公司 HR 部门和福利管理者优化员工健康福利体系。
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