2026年员工商业保险保障程度满意度调研

Q1:您目前在公司的工作年限是？

Q2:您对2026年度公司提供的整体商业保险方案的了解程度如何？

Q3:总体而言，您对2026年度的商业保险保障程度（即保险能覆盖的风险和费用范围）满意吗？

Q4:您有多大意愿向亲友推荐公司目前的商业保险福利？（0分代表“完全不会推荐”，10分代表“极有可能推荐”）

Q5:您目前主要使用或关注商业保险中的哪些保障项目？（可多选）

Q6:上一题选择“其他”的同事，请在此处具体说明您关注的其他保障项目。

Q7:您认为当前医疗保险（门急诊+住院）的报销额度与范围是否充足？

Q8:在您过去一年的实际使用中，保险理赔流程的便捷性与效率如何？

Q9:您对保险服务提供商（保险公司）的客服响应速度与问题解决能力满意吗？

Q10:您认为当前保险方案在哪些方面有待加强？（可多选）

Q11:上一题选择“其他”的同事，请在此处具体说明您认为需要加强的其他方面。

Q12:与您了解的同行业其他公司相比，您认为我们公司的商业保险福利处于什么水平？

Q13:您希望通过哪些渠道了解更多关于保险福利的详细信息？（可多选）

Q14:上一题选择“其他”的同事，请在此处说明您希望的其他信息获取渠道。

Q15:如果未来公司考虑引入弹性福利计划，允许您在一定额度内自定义保险组合，您对此的兴趣如何？

Q16:除了保险本身，您还希望公司在员工健康保障方面提供哪些支持？（可多选）

Q17:上一题选择“其他”的同事，请在此处具体说明您希望的其他健康保障支持。

Q18:商业保险福利在多大程度上影响了您对公司的归属感与留任意愿？

Q19:您的年龄段属于？

Q20:对于2027年及未来的员工商业保险方案，您最核心的一条建议或期望是什么？（例如：增加某项特定保障、优化流程等）