2026年员工离职员工回访关怀度满意度调研

尊敬的伙伴，您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次回访调研。您的反馈对我们持续优化员工关怀体系至关重要，所有信息将严格保密，仅用于内部改进。请根据您的真实感受填写。

Q1:您离职时，所在部门是？

技术研发部

产品部

市场与销售部

运营部

客户服务部

人力资源部

财务部

行政部

其他

Q2:您在公司的服务年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:在您正式提出离职后，您的直属上级是否与您进行过一次正式的、坦诚的离职面谈？

是，进行了深入沟通

是，但沟通较为形式化

否，没有进行

记不清了

Q4:请对您离职时，人力资源部门同事（HRBP/HR）提供的离职流程指引与手续办理的清晰度、效率进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:在离职过程中，您感受到公司或部门提供了哪些关怀措施？（可多选）

感谢信或纪念品

欢送会或团队聚餐

上级或HR的祝福与未来规划建议

离职后福利/资源（如推荐信、校友会资格）的说明

薪资结算与福利转移的清晰解释

未感受到特别的关怀措施

Q6:综合考虑离职过程的整体体验，您有多大可能向他人推荐前雇主（我们公司）作为一个值得工作的地方？(0-10分，0为完全不可能，10为极有可能)

选项1

Q7:离职后，您是否收到过来自公司（如HR、前同事、部门）的非业务性问候或关怀（如节日祝福、公司动态分享、活动邀请等）？

定期收到，感觉依然被记挂

偶尔收到

仅在离职后短期内收到过

从未收到过

Q8:您认为公司在员工离职后的“校友关系”维护上做得如何？

非常好，有成熟的校友网络和互动

比较好，有一些联系

一般，联系很少

较差，基本没有维护

不了解

Q9:您如何评价公司在处理离职员工薪资、报销、福利结转等财务事宜的及时性与准确性？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:如果未来有合适的机会，哪些因素可能促使您考虑回归公司？（可多选）

公司文化与价值观

团队氛围与领导

职业发展空间与培训体系

薪酬福利竞争力

工作内容与挑战性

工作地点与弹性

公司品牌与发展前景

目前暂不考虑回归

Q11:与您了解的其他公司相比，您认为我们公司的离职员工关怀处于什么水平？

远高于行业平均水平

略高于行业平均水平

处于行业平均水平

略低于行业平均水平

远低于行业平均水平

不了解

Q12:您认为公司在员工离职关怀流程中，最需要改进的一个方面是什么？

填空1

Q13:您是否愿意接受公司邀请，参与未来的行业分享、招聘内推或作为嘉宾回访等活动？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:对于建立或维护与前雇主的良好关系，您有什么具体的期望或建议？

填空1

Q15:整体而言，您对本次离职回访调研的体验感受如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

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