2026年员工电子发票报销满意度调研
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本模板旨在评估企业电子发票报销系统的使用体验。帮助您收集员工反馈、识别系统痛点、明确优化方向,适合企业财务与IT部门持续改进内部报销流程与效率。 标签
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您好!为持续优化财务报销流程,提升员工体验,我们诚邀您参与本次电子发票报销满意度调研。问卷匿名填写,您的宝贵意见将帮助我们改进服务。预计耗时约5分钟。
Q1:您所在的部门是?
Q2:您使用公司电子发票报销系统的频率是?
Q3:总的来说,您有多大可能向新同事推荐使用当前的电子发票报销系统?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
Q4:请您对当前电子发票报销系统的“整体易用性”进行评分。
Q5:请您对当前电子发票报销系统的“操作流畅度与响应速度”进行评分。
Q6:请您对“报销审批流程的透明度与进度可追踪性”进行评分。
Q7:您通常通过哪些设备进行电子发票报销?(可多选)
Q8:您认为提交一份电子发票报销申请的平均耗时大约是?
Q9:在提交报销时,您认为最耗时的环节是?
Q10:您认为当前报销系统在哪些方面做得比较好?(可多选)
Q11:您在报销过程中遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
Q12:请您对“财务/IT部门对报销系统问题的响应与支持效率”进行评分。
Q13:从提交报销到款项到账,您感受到的平均周期是?
Q14:您是否使用过或了解“发票智能归集”(如通过邮箱、卡包自动导入发票)功能?
Q15:您希望未来的报销系统在哪些方面进行重点优化?(可多选)
Q16:与2025年相比,您感觉2026年的电子发票报销体验有何变化?
Q17:对于电子发票报销系统或流程,您是否有任何具体的改进建议或期望新增的功能?
Q18:综合来看,您对2026年公司电子发票报销的整体满意度是?
Q19:(选填)请留下您的员工邮箱,如果我们对您的反馈有进一步了解的需求,可能会与您联系。(此项完全自愿,不影响匿名性)
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