2026年员工商务礼仪培训课程满意度调研

感谢您参与本次商务礼仪培训课程的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们持续优化课程内容与培训体验，为未来的培训提供重要参考。请根据您的真实感受填写。

Q1:您所属的部门或业务单元是？

销售与市场部

产品与研发部

运营与客服部

人力资源与行政部

财务与法务部

其他

Q2:您参加本次培训的形式是？

线下集中培训

线上直播培训

线上录播课程

混合模式（线上+线下）

Q3:请您对本次培训的总体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:培训内容与您实际工作的相关度如何？

非常高，直接应用

比较高，部分相关

一般，略有启发

较低，关联不大

Q5:您认为培训内容的深度如何？

深度适中，易于理解

深度稍浅，希望更深入

深度过深，不易跟上

内容深度恰到好处

Q6:您认为本次培训中哪些模块对您最有帮助？（可多选）

职业形象与着装礼仪

商务沟通与电话礼仪

会议与谈判礼仪

商务宴请与餐桌礼仪

电子邮件与书面礼仪

跨文化商务礼仪

其他

Q7:请您对培训讲师的授课水平（如专业性、表达清晰度）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:讲师的授课节奏和互动性如何？

节奏适中，互动充分

节奏稍快，互动一般

节奏稍慢，互动充分

节奏和互动都有待改进

Q9:培训材料（如课件、手册）的实用性和清晰度如何？

非常实用且清晰

比较实用，但可优化

一般，参考价值有限

实用性不强

Q10:本次培训的时间安排（时长、时段）是否合理？

非常合理

基本合理

不太合理

非常不合理

Q11:培训场地/线上平台的体验如何？

环境/平台优良，体验很好

环境/平台尚可，基本满足

环境/平台一般，有干扰

环境/平台较差，影响学习

Q12:您有多大可能向同事推荐本次商务礼仪培训课程？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:参加本次培训后，您对自身商务礼仪水平的自信度有何变化？

显著提升

有所提升

变化不大

没有提升

Q14:您希望未来在哪些方面获得更多培训或深化？（可多选）

高级谈判与演讲技巧

国际商务礼仪与文化

数字化沟通礼仪（如视频会议）

管理层专属商务礼仪

礼仪情景模拟演练

其他

Q15:您认为本次培训最需要改进的方面是？

课程内容深度与广度

讲师的授课方式

培训材料与工具

培训时间与时长

培训形式与互动

其他

Q16:对于本次商务礼仪培训，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您认为此类培训的频率多久一次比较合适？

每半年一次

每年一次

每两年一次

视具体需要而定

Q18:请您对本次培训的组织与后勤服务（如通知、签到、设备支持等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:请分享一个您在本次培训中学到并计划立即应用的商务礼仪要点或技巧。

填空1

2026年员工商务礼仪培训课程满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业商务礼仪培训课程的满意度调研解决方案。帮助您收集员工反馈、评估课程质量、优化培训内容，适合企业人力资源和培训部门持续提升员工职业素养。

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