2026年员工福利商品质量合格率满意度调研

亲爱的同事，您好！为持续优化员工福利商品的质量管理，提升您的满意度和获得感，我们诚挚邀请您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地评估2026年度福利商品的质量合格率及满意度情况。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您在2026年是否领取/使用了公司发放的员工福利商品？

是，全部领取/使用了

是，领取/使用了部分

否，未领取/使用

Q2:您对2026年发放的员工福利商品（如节日礼品、生日福利、健康关怀品等）的整体质量是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:请为2026年福利商品在“符合预期标准/描述”方面的表现打分（1-5分，1分代表完全不符，5分代表完全符合）

分数

标签

Q4:从0到10分，您有多大意愿向同事或朋友推荐公司2026年发放的福利商品？

选项1

Q5:在您领取/使用过的2026年福利商品中，您认为哪些品类的质量表现较好？（可多选）

食品/饮品

家居/生活用品

数码/电子产品

健康/运动产品

文化/创意产品

其他

没有感觉质量好的品类

Q6:在您领取/使用过的2026年福利商品中，您遇到过哪些质量问题？（可多选）

包装破损/不完整

商品过期/临近保质期

商品有瑕疵/损坏

实际商品与描述严重不符

使用过程中出现故障/损坏

其他

未遇到质量问题

Q7:当您遇到福利商品的质量问题时，您是否尝试过联系反馈或寻求解决？

是，并得到了妥善解决

是，但未得到解决或反馈

否，觉得流程麻烦

否，觉得问题不大

Q8:您对公司处理福利商品质量问题的响应速度和处理结果满意吗？（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q9:您认为2026年福利商品的质量合格率（即无质量问题的商品比例）大概在什么水平？

90%以上

80%-90%

70%-80%

60%-70%

低于60%

不清楚

Q10:您认为影响福利商品质量合格率的主要因素可能有哪些？（可多选）

供应商选择与管理

采购流程与标准

入库检验环节

仓储与物流环节

预算与成本限制

员工需求调研不足

其他

Q11:与往年相比，您认为2026年福利商品的整体质量水平如何？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

无法比较

Q12:您认为公司目前对福利商品质量的重视程度如何？

非常重视

比较重视

一般

不太重视

非常不重视

Q13:如果未来公司提供福利商品质量反馈的便捷通道（如小程序一键反馈），您会愿意使用吗？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:为了提升未来福利商品的质量合格率和满意度，您希望公司在哪些方面做出改进？（可多选）

加强供应商审核与品控

增加员工代表参与选品

提高采购预算与标准

完善入库与发放前检验

建立更便捷的质量反馈与处理机制

定期公布质量合格率数据

其他

Q15:请分享一件2026年您印象最深刻的福利商品质量相关事件（可以是正面或负面经历），或提出具体的改进建议。

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

2026年员工福利商品质量合格率满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业员工福利商品质量与满意度的专业调研方案。帮助您评估商品合格率、收集员工反馈、分析改进方向，适合企业内部HR和行政管理部门优化福利体系，提升员工体验。

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