2026年员工销售岗位资源支持满意度调查

Q1:您所在的销售部门/团队是？

Q2:您在销售岗位的工作年限是？

Q3:请对您目前使用的CRM（客户关系管理）系统的整体满意度进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q4:您认为当前的CRM系统在哪些方面需要改进？（可多选）

Q5:您获取潜在客户线索的主要来源是？

Q6:您对公司提供的潜在客户线索质量（如精准度、完整性）的满意度如何？（1-5分）

Q7:请具体描述您对客户线索质量或来源方面的改进建议。

Q8:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向新同事推荐公司当前的销售工具（如CRM、电话系统等）？

Q9:您认为公司提供的产品/服务培训是否足够支持您的销售工作？

Q10:您最希望获得哪方面的销售技能培训或资源支持？（可多选）

Q11:请对公司内部销售支持团队（如售前、技术、客服）的响应速度与支持质量进行评分。（1-5分）

Q12:您认为公司为销售工作提供的市场宣传资料（如产品手册、案例、视频）是否有效？

Q13:在销售过程中，您经常遇到哪些资源或支持上的障碍？（可多选）

Q14:公司为销售配备的硬件设备（如笔记本电脑、手机）是否能满足您的工作需求？

Q15:在销售数据分析与业绩看板方面，您希望获得哪些更深入或更便捷的数据支持？

Q16:您认为当前的销售激励政策（奖金、提成等）是否清晰、公平且具有吸引力？

Q17:请对您直属上级（销售经理/总监）在提供资源协调与工作支持方面的表现进行评分。（1-5分）

Q18:展望2026年及未来，您最希望公司在哪些方面加大对销售的资源投入？（可多选）

Q19:总体而言，您对目前公司为销售岗位提供的各类资源支持的综合满意度是？

Q20:请留下您对公司销售资源支持体系（工具、培训、政策、团队等）最重要的意见或建议。