2026年员工办公设备打印清晰度满意度调查

您好！为持续优化办公环境，提升工作效率，我们诚邀您参与本次关于办公设备打印清晰度的满意度调查。您的宝贵意见将直接帮助我们改进相关设备与服务。本次调查预计耗时约5分钟，所有信息将严格保密，仅用于内部统计分析。感谢您的支持与参与！

Q1:您最常使用的打印机类型是？

黑白激光打印机

彩色激光打印机

黑白喷墨打印机

彩色喷墨打印机

多功能一体机（打印/复印/扫描）

其他

Q2:您使用打印机的频率大约是？

每天多次

每天1-2次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:请对您最常使用的打印机在打印普通黑白文档（如Word/Excel文件）时的清晰度进行评分（1分-非常不清晰，5分-非常清晰）

分数

标签

Q4:请对您最常使用的打印机在打印包含图片或图表的彩色文档时的清晰度/色彩还原度进行评分（1分-非常差，5分-非常好）

分数

标签

Q5:在打印过程中，您是否经常遇到以下影响清晰度的问题？

从未遇到

偶尔遇到（每月1-2次）

有时遇到（每周1-2次）

经常遇到（每周3次以上）

几乎每次打印都遇到

Q6:您遇到过的打印清晰度问题主要有哪些？（可多选）

文字模糊/重影

文字有缺失/断线

图片/图表颜色失真

页面有污渍/墨粉斑点

打印颜色过浅

打印颜色过深/过浓

页面整体发灰/对比度低

其他

Q7:当您遇到打印清晰度问题时，通常如何解决？

自行检查/更换硒鼓/墨盒

联系IT支持人员

重启打印机

换一台打印机使用

忽略问题，继续使用

其他

Q8:请对IT部门在解决打印清晰度问题时的响应速度与解决效果进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q9:您认为当前办公环境中，打印机的分布位置是否方便？

非常方便，就在工位附近

比较方便，需要走一小段路

一般，需要走较远距离

不方便，距离太远或经常排队

不关注此问题

Q10:您认为影响打印清晰度的最主要因素是？

打印机设备本身老旧/性能不足

硒鼓/墨盒等耗材质量

纸张质量

文件源本身质量（如分辨率低）

网络传输问题

缺乏定期维护保养

其他

Q11:您是否了解公司关于打印耗材（如硒鼓、墨盒）的更换标准或申请流程？

非常了解

基本了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q12:请对公司目前提供的打印纸质量（如厚度、光滑度、是否易卡纸）进行评分（1分-非常差，5分-非常好）

分数

标签

Q13:与您在家或之前工作单位使用的打印机相比，您认为当前公司的打印清晰度整体水平如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

没有可比性

Q14:您希望公司在未来（如2026年）对打印设备进行哪些方面的改进或投入？（可多选）

更新换代为更高分辨率的打印机

增加彩色打印设备的配置

优化打印机网络布局，缩短步行距离

建立更快速的耗材更换响应机制

提供打印质量自检与校准工具/教程

推广无纸化办公，减少对打印的依赖

其他

Q15:基于您目前的打印体验，您向同事或朋友推荐使用公司现有打印设备的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q16:对于提升公司整体打印质量与清晰度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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