2026年员工办公用品质量耐用度满意度调查

感谢您参与本次办公用品满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化采购标准，为您提供更优质、耐用的办公支持。

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

市场销售部

行政人事部

财务部

产品设计部

其他

Q2:您日常使用办公用品的频率如何？

非常高（几乎每天使用）

较高（每周多次使用）

一般（每周使用）

较低（偶尔使用）

Q3:请为以下办公用品的整体质量耐用度打分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q4:您认为公司提供的办公椅质量如何？

非常耐用，使用舒适

比较耐用，基本满意

一般，偶尔出现问题

不太耐用，经常需要维修或更换

非常差，严重影响工作

Q5:您认为公司提供的办公桌质量如何？

非常耐用，结构稳固

比较耐用，基本满意

一般，有轻微晃动或磨损

不太耐用，有明显损坏或设计缺陷

非常差，无法正常使用

Q6:您认为公司提供的电脑（台式机/笔记本）质量如何？

性能强劲，非常稳定

性能足够，运行流畅

性能一般，偶有卡顿

性能较差，经常影响工作效率

非常差，频繁故障

Q7:您认为公司提供的键盘和鼠标质量如何？

手感极佳，非常耐用

手感不错，基本耐用

手感一般，有轻微延迟或失灵

手感差，经常需要更换

非常差，无法正常使用

Q8:您认为公司提供的打印/复印设备质量如何？

打印速度快，质量高，故障率低

打印效果和速度基本满意

打印效果一般，偶有卡纸或故障

打印效果差，故障频繁

非常差，经常无法使用

Q9:您认为公司提供的文件柜/储物柜质量如何？

非常稳固，容量充足

比较稳固，基本满足需求

一般，有轻微变形或开关不畅

不太稳固，存在安全隐患

非常差，无法正常使用

Q10:您认为公司提供的笔、笔记本、文件夹等消耗品质量如何？

质量上乘，书写流畅，纸张厚实

质量良好，满足日常使用

质量一般，偶尔有笔芯断墨或纸张粗糙

质量较差，经常需要更换

质量非常差

Q11:在过去一年中，您遇到过哪些办公用品质量问题？（可多选）

频繁损坏（如椅子、键盘）

性能不稳定（如电脑、打印机）

设计不合理，使用不便

消耗品（如笔、纸）质量低劣

供应商送货延迟或型号错误

几乎没有遇到问题

Q12:当办公用品出现问题时，报修或更换流程是否顺畅？

非常顺畅，响应迅速

比较顺畅，基本能解决

一般，流程有些繁琐

不太顺畅，响应慢或解决不了

非常不顺畅，问题长期得不到解决

Q13:基于您对当前办公用品质量与耐用度的整体体验，您有多大意愿向其他同事或朋友推荐公司的办公环境？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q14:您认为公司应在哪些类别的办公用品上加大投入，以提升质量和耐用度？（可多选）

人体工学椅/升降桌

电脑及核心IT设备

键盘、鼠标等外设

打印/扫描设备

会议设备（投影仪、白板）

文件柜、储物柜等家具

日常消耗品（笔、纸、文件夹）

其他

Q15:请具体描述一件让您印象深刻的办公用品质量问题，以及它如何影响了您的工作？

填空1

Q16:对于提升未来办公用品的采购标准或管理流程，您有哪些具体的建议？

填空1

Q17:总体而言，您对2026年公司提供的办公用品质量与耐用度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

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