2026年员工流程制度清晰程度满意度调查

您好！为持续优化公司内部管理，提升工作效率与员工体验，我们诚邀您参与本次关于流程制度清晰程度的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地完善相关制度。问卷预计耗时5-8分钟。

Q1:您所在的部门/业务线是？

研发/技术

产品

市场/销售

运营

人力资源

财务

行政/法务

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您认为公司现有流程制度的清晰程度如何？（1分代表非常不清晰，5分代表非常清晰）

分数

标签

Q4:当您需要了解一项新的工作流程或制度时，您通常会首先通过哪种渠道查找？

公司内部知识库/文档系统

直接询问直属上级

询问同事

通过即时通讯工具群组询问

没有固定渠道，感觉很难找

Q5:您认为目前哪些类型的流程制度最需要提升清晰度？（可多选）

行政流程（如请假、报销、办公用品申领）

人事流程（如入职、转正、晋升、离职）

财务流程（如预算申请、合同审批、付款）

业务/项目流程（如立项、需求评审、上线发布）

跨部门协作流程

信息安全与合规流程

其他

Q6:公司流程制度的查找便捷性如何？（1分代表非常难找，5分代表非常容易找）

分数

标签

Q7:现有流程制度的文字描述是否易于理解？（1分代表非常晦涩难懂，5分代表通俗易懂）

分数

标签

Q8:当流程制度更新后，相关信息是否能及时、有效地传达给您？

总是能及时知晓

通常能，但有时会遗漏

偶尔能知晓

很少能知晓

完全不知道有更新

Q9:现有流程制度对实际工作的指导性和可操作性如何？（1分代表完全无法指导，5分代表指导性很强）

分数

标签

Q10:您认为造成流程制度不清晰的主要原因可能有哪些？（可多选）

制度本身描述模糊、存在歧义

制度过于复杂，步骤繁琐

制度分散在不同地方，未统一管理

制度更新频繁，版本混乱

缺乏配套的流程图、示例或模板

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