2026年员工外来人员登记管理满意度调查

尊敬的同事，您好！为持续优化公司外来人员登记管理流程，提升访客体验与内部管理效率，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要，感谢您抽出宝贵时间完成问卷。

Q1:您所在的部门是？

前台/行政部

人力资源部

IT/技术部

财务部

市场/销售部

研发部

其他

Q2:您平均每周接待或处理外来人员（访客、供应商、面试者等）的次数大约是？

0-2次

3-5次

6-10次

11次以上

Q3:请对当前外来人员登记流程的整体便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:您认为当前使用的登记方式（如纸质登记、电子系统、访客机等）如何？

非常先进高效

基本满足需求

操作较为繁琐

效率低下，急需改进

Q5:您认为当前外来人员登记流程在哪些环节存在不足？（可多选）

预约环节通知不明确

前台/门卫核验身份效率低

登记信息填写繁琐

访客证/临时权限发放慢

访客离开注销不及时

访客引导/通知被访人环节不畅

其他

Q6:外来人员信息（如姓名、单位、事由、被访人）的登记准确性如何？

非常准确，信息完整有效

基本准确，偶有信息缺失或错误

经常出现信息不准确或缺失的情况

不确定

Q7:请对访客到达后，前台/门卫接待及引导的效率进行评分（1分效率很低，5分效率很高）

分数

标签

Q8:外来人员进入公司后的活动范围管理（如门禁权限、区域引导）是否清晰有效？

非常清晰有效，管理严格

基本清晰，但偶有疏漏

管理比较松散，存在隐患

不清楚相关管理措施

Q9:当有外来人员临时到访，且未提前预约时，处理流程是否顺畅？

非常顺畅，有明确的应急流程

基本可以处理，但耗时较长

流程混乱，沟通成本高

极少或没有遇到此类情况

Q10:您认为外来人员管理系统应重点加强哪些功能？（可多选）

线上预约与审批一体化

身份证/人脸自动识别

实时通知与访客导航

访客行为与轨迹记录

数据统计与分析报表

与内部通讯工具（如钉钉/企业微信）集成

访客电子签名与协议签署

其他

Q11:您对访客离开时，登记信息注销及访客证回收流程的满意度如何？

非常满意，流程完善

比较满意，但有时会遗忘

不太满意，经常疏于管理

从未关注过此流程

Q12:基于您的整体体验，您有多大可能向其他同行公司推荐我们现行的外来人员管理方式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为当前的外来人员管理在安全管控方面做得如何？

非常严格，能有效防范风险

基本合格，但仍有提升空间

存在明显安全隐患

不了解安全管控的具体措施

Q14:您是否接受过与外来人员接待或管理相关的培训？

是，接受过系统培训

是，但只是简单告知

否，但认为有必要

否，且认为没有必要

Q15:您希望通过哪些渠道接收访客到达/离开的通知？（可多选）

公司内部通讯软件（如钉钉/企业微信）

短信

电话

邮件

前台广播/屏幕显示

不需要特别通知

Q16:请对负责外来人员登记管理的前台/安保人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:与2025年相比，您感觉2026年的外来人员登记管理是否有改进？

有明显改进

略有改进

没有变化

不如以前

Q18:对于提升外来人员登记管理的效率与体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

2026年员工外来人员登记管理满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业外来人员登记管理满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估流程便捷性、识别管理瓶颈、收集改进建议，适合企业行政、HR及安保部门优化访客接待流程与安全管控体系。

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