2026年员工跨部门责任界定满意度调查

Q1:您所在的部门是？

Q2:您在本公司的工作年限是？

Q3:您在日常工作中，与多少个其他部门有直接的协作或对接需求？

Q4:您如何评价公司目前跨部门协作流程的清晰度？（1分：非常模糊，5分：非常清晰）

Q5:您认为，当前跨部门协作中，责任划分的主要问题在于？

Q6:当您需要与其他部门协作时，找到明确的责任对接人的难度如何？（1分：非常困难，5分：非常容易）

Q7:在跨部门协作中，您通常通过哪些方式明确责任归属？（可多选）

Q8:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐公司目前的跨部门协作模式？

Q9:当出现跨部门责任争议时，通常如何解决？

Q10:您认为公司现有的流程制度（如SOP、RACI矩阵等）对界定跨部门责任的支持力度如何？（1分：毫无支持，5分：支持充分）

Q11:您认为，哪些因素最有助于明确跨部门责任？（可多选）

Q12:在您看来，跨部门责任界定不清，对项目或工作的主要影响是？

Q13:您对当前公司处理跨部门责任争议的效率和公正性满意度如何？（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q14:您认为，在2026年，公司最需要在哪个方面改进以优化跨部门责任界定？

Q15:请分享一个您亲身经历的、因责任界定清晰而成功完成的跨部门协作案例，或一个因责任不清而导致问题的案例。（请简要描述）

Q16:您希望通过何种方式，更及时地了解跨部门职责的变更与调整？（可多选）

Q17:总体而言，您对2026年公司改善跨部门责任界定工作的信心如何？（1分：毫无信心，5分：充满信心）

Q18:对于建立更清晰、高效的跨部门责任界定体系，您还有哪些具体的意见或建议？