2026年员工事业部独立运营满意度调查

尊敬的同事:您好!为全面评估员工事业部自2026年独立运营以来的成效,并持续优化我们的服务与支持体系,特邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于内部改进。感谢您的支持与参与!

Q1:您所在的部门/业务线是?

技术研发
产品设计
市场营销
销售与商务
运营与客服
人力资源
财务与行政
其他

Q2:您与员工事业部的日常接触频率是?

非常频繁(每周多次)
比较频繁(每周1-2次)
一般(每月数次)
较少(每季度数次)
非常少(几乎没有)

Q3:总体而言,您对员工事业部独立运营后的整体表现满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:与独立运营前相比,您认为员工事业部的服务效率有何变化?

显著提升
有所提升
基本持平
有所下降
显著下降
不了解

Q5:您有多大可能向公司其他同事或外部人士推荐员工事业部的服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q6:您认为员工事业部在以下哪些方面提供了有效的支持?(可多选)

薪酬福利核算与发放
员工关系与沟通
绩效管理与支持
培训与发展机会
招聘与入职流程
企业文化建设活动
行政与后勤支持
政策咨询与解答
其他

Q7:您对员工事业部提供的“薪酬福利”相关服务的专业性与及时性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您对员工事业部在“员工关系与沟通”(如政策传达、问题反馈渠道)方面的表现满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您对员工事业部组织的“培训与发展”活动的质量与实用性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您主要通过哪些渠道获取员工事业部的信息与服务?(可多选)

内部门户/系统
电子邮件/通知
企业微信/钉钉等即时通讯工具
面对面咨询/会议
电话沟通
公告栏/内部网站
其他

Q11:您认为员工事业部的信息发布是否清晰、及时、易于理解?

非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不够清晰及时
非常不清晰及时

Q12:当您向员工事业部提出咨询或请求时,问题得到解决的速度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您对员工事业部工作人员的服务态度与专业性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您认为员工事业部的独立运营,是否让您感觉对员工的支持更有针对性和归属感?

显著增强
有所增强
感觉不明显
有所减弱
显著减弱

Q15:您希望未来员工事业部在哪些方面重点加强或改进?(可多选)

提升服务响应速度
增加服务透明度与沟通
提供更个性化的支持方案
丰富培训与发展资源
优化福利体系
加强员工关怀与文化建设
简化各类流程与手续
提升数字化服务平台体验
其他

Q16:对于员工事业部独立运营后的工作,您最满意的一点是什么?

填空1

Q17:对于员工事业部独立运营后的工作,您认为最需要改进的一点是什么?

填空1

Q18:您对员工事业部未来的发展是否有信心?

非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心

Q19:请留下您对员工事业部未来发展的任何其他具体建议或期望。

填空1
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2026年员工事业部独立运营满意度调查
介绍
本模板旨在提供员工事业部独立运营后满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务成效、收集改进建议、分析员工反馈,适合企业内部 HR 和管理层开展精准的服务优化与团队建设。
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