2026年员工信件报刊分发满意度调查

2026年员工信件报刊分发满意度调查

尊敬的同事：您好！为持续优化公司内部信件报刊分发服务，提升员工信息获取体验，我们诚邀您参与本次满意度调查。问卷匿名，您的宝贵意见将帮助我们改进工作。预计填写时间约3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的工作区域/部门是？

总部大楼A座

总部大楼B座

分部办公区

研发中心

远程/居家办公

Q2:您主要通过哪种形式接收信件/报刊？

实体信件/报刊分发至工位

统一放置于部门前台或公共区域

通过内部邮件系统（电子版）

混合模式（实体与电子均有）

几乎不接收

Q3:总体而言，您对2026年公司内部信件报刊分发服务的满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为信件报刊送达您手中的及时性如何？

非常及时，总能当天送达

比较及时，通常在1-2个工作日内

一般，有时会延迟

经常延迟

不确定/不关注

Q5:您收到的信件报刊的完好程度（如无破损、污渍）如何？

总是完好无损

大部分情况完好

偶尔有轻微破损

经常出现破损或污渍

不接收实体件，不适用

Q6:您认为当前分发服务在哪些方面有待改进？（可多选）

派送速度/及时性

派送准确性（如送错工位）

物品完好度

派送人员服务态度

分发点（如前台）的管理与通知

电子版推送的及时性与易用性

其他

Q7:当有您的信件/报刊到达时，您是否能及时获知通知？

总能及时通过系统/邮件/电话获知

大部分时候能及时获知

有时会延迟获知或漏通知

很少能及时获知，需自行查询

不接收，不适用

Q8:您对分发服务人员（如前台、邮递员）的服务态度和专业性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

无接触，不评价

Q9:您认为公司内部信件报刊的派送频率（如每日一次）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理，建议增加频率

不太合理，建议减少频率

不清楚

Q10:您希望未来增加或优化哪些类型信息的传递方式？（可多选）

公司内部通知/公告

行业报刊/杂志

团队简报/部门通讯

学习资料/书籍

员工福利相关实物

全部或部分转为电子化推送

其他

Q11:与往年相比，您感觉2026年的信件报刊分发服务是否有改善？

有明显改善

略有改善

差不多，没有变化

略有退步

明显退步

我是新员工，无法比较

Q12:基于您的整体体验，您有多大可能向其他同事推荐公司的内部信件报刊分发服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您是否曾因分发问题（如丢失、延误）而影响工作？

是，经常影响

是，偶尔影响

否，从未影响

不接收实体信件/报刊，不适用

Q14:对于改进公司内部信件报刊分发服务，您是否有其他具体的意见或建议？（如无，请填“无”）

填空1

Q15:您对未来实现“无纸化”办公，全面推行电子版信件报刊的态度是？

非常支持，应尽快全面推行

支持，但需保留部分重要实体件

中立，各有优劣

不太支持，习惯或需要实体件

强烈反对，应保留实体分发

Q16:您对本次调查问卷的设计与内容是否满意？

分数

标签

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