2026年员工管理简化办事流程满意度调查

您好！为提升员工服务体验，我们诚挚邀请您参与本次关于简化办事流程满意度的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化管理流程，提高工作效率。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/业务单元是？

研发/技术部

市场/销售部

人力资源部

财务/行政部

生产/运营部

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您对2026年公司推行“简化办事流程”的整体满意度如何？

分数

标签

Q4:您有多大意愿向新同事推荐公司当前的内部办事流程？（0分代表“完全不推荐”，10分代表“非常愿意推荐”）

选项1

Q5:在过去半年中，您使用过以下哪些简化后的流程？（可多选）

线上请假/调休申请

费用报销与审批

办公用品/IT设备申领

内部培训报名与审批

合同/用章线上申请

绩效目标设定与回顾

其他

Q6:您认为，线上流程（如OA系统、内部APP）的易用性和操作便捷性如何？

分数

标签

Q7:与简化前相比，您感觉流程审批的平均耗时是否有明显缩短？

分数

标签

Q8:在办理各项事务时，您是否能够清晰、便捷地找到对应的流程指引或负责人？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q9:您对跨部门协作流程的顺畅度满意吗？

分数

标签

Q10:您认为目前哪些流程环节仍有简化或优化的空间？（可多选）

申请表单填写过于复杂

审批链条过长或节点不清

系统不稳定或加载慢

流程规则不透明或时常变动

缺乏有效的进度查询与反馈机制

线下环节与线上流程脱节

其他

Q11:当您在流程中遇到问题时，通常通过何种渠道寻求帮助？

询问直属上级

联系流程指定的接口人/HRBP

在内部沟通群中询问

查阅知识库/帮助文档

暂时搁置，自行摸索

Q12:您对问题解决渠道的响应速度和有效性满意吗？

分数

标签

Q13:您认为流程简化是否真正减少了您在处理行政事务上的时间与精力消耗？

显著减少

有所减少

变化不大

反而增加了

不确定

Q14:您希望公司在未来优先对以下哪些方面的流程进行进一步优化？（可多选）

差旅与费用管理

招聘与入职

培训与发展

绩效考核与晋升

IT支持与服务

法务与合同管理

员工福利与关怀

Q15:您对公司推广“简化流程”理念及相关培训/宣导工作的充分性评价如何？

分数

标签

Q16:您是否愿意参与未来流程优化的试点或反馈小组？

非常愿意

愿意

可以考虑

不太愿意

不愿意

Q17:请分享一个您亲身经历的、因流程简化而受益的具体事例（如：事项、节省的时间等）。

填空1

Q18:请提出一条您认为最迫切、最具体的流程优化建议。

填空1

Q19:对于持续优化员工管理流程，您还有哪些其他意见或期望？

填空1

2026年员工管理简化办事流程满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业员工对简化办事流程满意度的标准化调研方案。帮助您评估流程效率、收集优化建议、分析员工体验，适合企业人力资源和行政部门持续改进内部管理效能。

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