2026年员工投诉处理不报复保障满意度调查

Q1:您是否了解公司关于“员工投诉处理不报复”的相关政策或制度？

Q2:您认为公司管理层在宣传“不报复”原则方面的力度如何？

Q3:如果您需要提出投诉或反映问题，您对公司提供的投诉渠道（如热线、邮箱、系统等）的便捷性和可及性满意吗？

Q4:整体而言，您有多大意愿向同事推荐使用公司的投诉处理机制？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

Q5:您认为公司在处理投诉时，对“保护投诉人隐私”的重视程度如何？

Q6:在您看来，公司调查投诉的过程是否公正、透明？

Q7:根据您的观察或经历，您认为公司是否能有效防止和处理针对投诉人的报复行为？

Q8:您认为投诉处理结果的反馈是否及时、清晰？

Q9:如果您对投诉处理机制有顾虑，主要担心哪些方面？（可多选）

Q10:对于上一题中您选择的“其他”顾虑，请在此具体说明。

Q11:当您看到或听说有同事提出投诉后，您认为他们后续的工作状态和氛围通常如何？

Q12:您认为公司现有的“不报复”保障措施，在多大程度上能增加您提出合理投诉的勇气？

Q13:请对公司“投诉处理不报复保障”的整体落实情况打分。（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）

Q14:您认为可以从哪些方面进一步加强“不报复”保障？（可多选）

Q15:对于上一题中您选择的“其他”方面，请在此提出具体建议。

Q16:您是否曾因担心报复而放弃提出本应提出的投诉或建议？

Q17:请分享一个您亲身经历、见证或听说的，关于公司成功保护投诉人免遭报复的正面案例（可选，请勿提及具体人名）。

Q18:请分享一个您亲身经历、见证或听说的，关于投诉人可能遭受或担心遭受报复的案例或现象（可选，请勿提及具体人名）。

Q19:基于您目前的了解，您对公司在2026年及未来持续改善“投诉处理不报复保障”的信心如何？

Q20:您在公司的工作年限是？

Q21:您所在的部门类型是？

Q22:对于完善公司的“投诉处理不报复保障”体系，您还有哪些其他宝贵的意见或建议？