2026年员工福利商品质量合格率满意度调查

Q1:您在过去一年（2025-2026）中，领取或兑换了多少次公司发放的福利商品？

Q2:总体而言，您有多大可能向其他同事推荐公司目前提供的福利商品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q3:请您对2026年度所领取福利商品的整体质量合格率进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q4:您认为2026年度福利商品的质量，与往年相比有何变化？

Q5:您领取的福利商品主要涉及哪些品类？（可多选）

Q6:请对【食品饮料】类福利商品的质量合格率进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意；若未领取过此类，请选“不适用”）

Q7:请对【家居日用】类福利商品的质量合格率进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意；若未领取过此类，请选“不适用”）

Q8:请对【数码家电】类福利商品的质量合格率进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意；若未领取过此类，请选“不适用”）

Q9:您是否遇到过福利商品存在质量问题（如破损、过期、功能故障等）的情况？

Q10:如果遇到过质量问题，主要表现在哪些方面？（可多选）

Q11:当您发现福利商品存在质量问题时，您通常如何处理？

Q12:请您对福利商品质量问题的处理效率与结果满意度进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意；若未反馈过，请选“不适用”）

Q13:您认为当前福利商品的品牌知名度如何？

Q14:您认为福利商品的品类丰富性能否满足您的需求？

Q15:您希望未来在福利商品中增加哪些品类的选择？（可多选）

Q16:您主要通过什么渠道了解福利商品的信息和进行兑换？

Q17:请您对福利商品兑换流程的便捷性进行评分（1-5分，1分=非常繁琐，5分=非常便捷）

Q18:您认为确保福利商品质量，最重要的环节是什么？

Q19:对于提升未来福利商品的质量合格率与整体满意度，您有哪些具体的意见或建议？（如：希望增加哪些品牌、加强哪类质检等）

Q20:您的职位层级是？

Q21:您所在的部门属于？