2026年员工办公用品申领便捷度满意度调查

Q1:您所在的部门是？

Q2:您平均每月申领办公用品的频率是？

Q3:您最常通过哪种渠道申领办公用品？

Q4:总体而言，您向同事推荐当前办公用品申领流程的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

Q5:请对在线申领系统/平台的易用性进行评分（1-5分，1=非常难用，5=非常好用）

Q6:请对申领流程的清晰度（如步骤说明、所需信息）进行评分（1-5分，1=非常不清晰，5=非常清晰）

Q7:请对从提交申请到收到用品的整体处理速度进行评分（1-5分，1=非常慢，5=非常快）

Q8:请对行政人员/相关负责人的响应及时性与服务态度进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

Q9:您认为当前申领流程在哪些方面比较便捷？（可多选）

Q10:您在使用申领流程时，遇到过哪些不便或问题？（可多选）

Q11:当遇到申领问题时，您通常如何解决？

Q12:您对当前办公用品的品类丰富度是否满意？

Q13:请对办公用品的质量（如纸张、笔、文件夹等）进行评分（1-5分，1=非常差，5=非常好）

Q14:您是否了解公司关于办公用品申领的相关政策或标准（如申领额度、环保要求等）？

Q15:您希望未来在哪些方面进行优化？（可多选）

Q16:如果引入智能办公用品柜（扫码或刷卡自助领取），您认为对提升便捷度有帮助吗？

Q17:与2025年相比，您感觉2026年的办公用品申领便捷度有提升吗？

Q18:对于提升办公用品申领的便捷度与体验，您还有哪些具体的意见或建议？（如系统功能、流程、品类、服务等）

Q19:请描述一次您印象深刻的（无论好坏）办公用品申领经历，以及它带给您的感受。