2026年互联网社交类APP黑名单功能满意度调研

您好！我们正在进行一项关于社交APP黑名单功能的用户体验调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化产品功能。本次问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您使用社交APP（如微信、微博、抖音、小红书等）的频率是？

每天多次

每天1次

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:您使用过以下哪些社交APP的黑名单/屏蔽/拉黑功能？（可多选）

微信

微博

抖音/抖音极速版

小红书

QQ/QQ空间

知乎

Bilibili

豆瓣

其他

从未使用过

Q3:您使用黑名单功能的主要原因是？（若未使用过，请根据您的理解选择最可能的原因）

屏蔽骚扰/广告信息

避免与特定用户互动（如前任、同事等）

防止网络暴力或恶意评论

管理自己的社交圈，净化信息流

其他

Q4:总体而言，您对当前社交APP黑名单功能的易用性（如查找、设置、管理）满意吗？

分数

标签

Q5:您认为黑名单功能的设置入口是否容易找到？

非常容易，一目了然

比较容易，需要稍微找一下

一般，藏在二级或三级菜单

比较困难，很难找到

从未找到过

Q6:当您将某人加入黑名单后，您是否清楚对方会有什么样的体验变化？（例如，对方能否看到您的内容、给您发消息等）

非常清楚，APP有明确说明

大致清楚，但有些细节不确定

不太清楚，只是大概知道被屏蔽了

完全不清楚

没注意过

Q7:您希望黑名单功能能实现哪些更精细化的控制？（可多选）

仅屏蔽私信，但允许看到公开动态/评论

仅屏蔽其评论，但允许私信

屏蔽其所有内容在我信息流中出现

屏蔽我所有内容对其可见

设置屏蔽期限（如7天、30天）

批量管理黑名单成员

查看我被多少人加入了黑名单（匿名统计）

其他

Q8:您是否曾遇到过将某人拉黑后，对方通过其他方式（如小号、共同群组）继续骚扰的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

不适用/未使用过

Q9:您对黑名单功能的“防绕过”能力（防止被拉黑用户通过其他渠道骚扰）满意吗？

分数

标签

Q10:您会定期查看或清理您的黑名单列表吗？

会，定期清理

只有在需要时才会查看

设置后几乎不再查看

从未查看过

我的黑名单是空的

Q11:如果将某人从黑名单中移除，您认为APP是否应该通知对方？

应该明确通知

不应该通知，保护用户隐私

可以提供一个“悄悄移除”的选项

无所谓

Q12:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您认为黑名单功能做得最好的那款社交APP？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您认为当前社交APP的黑名单功能在哪些方面有待改进？（可多选）

操作流程更简化、直观

提供更详细的屏蔽效果说明

加强防骚扰和防绕过机制

与举报功能的联动更紧密

增加数据导出或备份功能

提供更多自定义屏蔽规则

目前已经很完善，无需改进

其他

Q14:您是否担心误操作将好友加入黑名单，或担心黑名单功能被滥用（如恶意屏蔽）？

非常担心

有些担心

不太担心

完全不担心

没考虑过这个问题

Q15:您认为AI（人工智能）是否应该介入黑名单功能？例如，智能识别潜在骚扰者并建议屏蔽。

非常有必要，可以主动保护用户

可以尝试，但需要用户最终确认

没有必要，完全由用户自主决定更好

担心AI误判，持保留态度

说不清

Q16:如果黑名单功能可以有一个您梦想中的“终极形态”，您希望它是什么样子？（请描述您设想的功能或体验）

填空1

Q17:与2024年相比，您感觉2026年社交APP在黑名单功能上的进步大吗？

进步非常大，体验显著提升

有一些进步，但还不够

感觉变化不大

感觉退步了

没有关注/无法比较

Q18:综合考虑易用性、有效性和隐私保护，您对2026年主流社交APP黑名单功能的整体满意度是？

分数

标签

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q20:您通常使用哪种设备访问社交APP？

智能手机

平板电脑

个人电脑（网页版）

都有使用

2026年互联网社交类APP黑名单功能满意度调研

介绍

本模板旨在调研用户对社交应用黑名单功能的满意度与改进需求。帮助您评估功能易用性、分析防骚扰效果、收集优化建议，适合互联网产品团队和UX研究员提升社交产品的安全与隐私体验。

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