2026年互联网本地生活类APP整体性价比满意度调研

您好！我们正在进行一项关于互联网本地生活服务类APP（如餐饮外卖、到店团购、出行票务、休闲娱乐等）整体性价比满意度的调研。本问卷旨在了解您在2026年的使用体验与真实感受，您的回答将帮助我们更好地理解用户需求。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的参与！

Q1:在2026年，您最常使用的本地生活服务类APP是哪个？

美团

大众点评

饿了么

抖音生活服务

高德地图本地服务

携程/去哪儿（本地玩乐）

其他

Q2:您主要使用这些APP进行哪些类型的消费？（可多选）

餐饮外卖

到店餐饮（团购/预订）

酒店住宿预订

电影/演出票务

休闲娱乐（KTV、密室、游乐场等）

美容美发/健身

出行票务（机票/火车票）

商超/生鲜购物

其他

Q3:与2025年相比，您感觉2026年这些APP提供的优惠力度（如红包、折扣、满减）整体如何？

明显减弱

略有减弱

基本持平

略有增强

明显增强

Q4:在您看来，2026年本地生活APP的会员（如美团神会员、饿了么吃货卡）性价比如何？

非常划算，物超所值

比较划算，基本回本

一般，可有可无

不太划算，用处不大

非常不划算，纯属浪费

Q5:综合考虑价格、服务质量、选择丰富度等因素，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的本地生活APP？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q6:您认为2026年APP上商家提供的套餐/团购商品，其“货真价实”程度如何？

普遍存在虚高原价、折扣不实的情况

部分商品存在上述问题

大部分商品价格真实，与描述相符

几乎都真实可靠，物有所值

Q7:您在2026年使用本地生活APP时，最不能忍受的问题有哪些？（可多选）

大数据杀熟（不同用户价格差异大）

优惠规则复杂难懂

实际商品/服务与图文描述严重不符

退款/售后流程繁琐

APP内广告推送过多

商家刷好评导致评价失真

配送/预约服务不稳定

其他

Q8:当您发现同一商家/服务在不同APP上价格不同时，您通常会如何选择？

选择价格最低的那个APP

选择我最常用、最信任的那个APP

综合比较优惠、评价和服务后再决定

无所谓，哪个方便用哪个

Q9:请为您最常用的APP在“售后保障与纠纷处理”方面的表现打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为2026年本地生活APP的算法推荐（猜你喜欢、首页推荐）是否更精准地满足了您的需求？

是的，推荐越来越符合我的喜好

一般，有时准有时不准

没有明显变化

反而更不准了，推荐很多不相关的内容

Q11:哪些因素最能提升您对某个本地生活APP的“性价比”感知？（可多选）

稳定且大力度的优惠券/红包

独家或优质的商家资源

流畅、无广告干扰的浏览体验

真实可靠的用户评价体系

高效便捷的配送/履约服务

贴心周到的会员权益

创新的互动玩法（如直播、小游戏领券）

其他

Q12:假设未来本地生活服务开始普遍收取小额平台服务费（非配送费），您能接受吗？

完全不能接受，会减少使用

看情况，如果服务体验显著提升可以接受

只要收费合理（如1-3元），可以接受

完全可以接受，这是行业健康发展所需

Q13:请用一个词或短语形容您对2026年本地生活APP“性价比”的整体印象。

填空1

Q14:总体而言，您对2026年所使用的本地生活APP的性价比满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:您每月在本地生活APP上的平均消费金额大约是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

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