2026年WPS工具功能满意度调查

2026年WPS工具功能满意度调查

尊敬的WPS用户，您好！为持续优化产品体验，更好地满足您的需求，我们诚邀您参与本次功能满意度调查。本问卷预计耗时约5-8分钟，您的反馈对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您主要使用WPS的哪个产品？

WPS文字

WPS表格

WPS演示

全部（文字、表格、演示）

其他（如PDF、脑图等）

Q2:您使用WPS的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:请对WPS的整体运行稳定性和流畅度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您向同事或朋友推荐WPS的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q5:您认为WPS的以下哪些基础功能体验出色？（可多选）

文档编辑与排版

公式计算与数据处理

动画与幻灯片设计

云同步与多端协作

文件格式兼容性（如.docx, .xlsx, .pptx）

模板库的丰富度与质量

Q6:您认为以下哪些AI辅助功能对您最有帮助或最期待？（可多选）

AI写作助手/文本润色

AI生成PPT大纲与内容

AI数据透视与分析建议

AI图表智能推荐

AI校对与语法检查

AI语音输入与转写

Q7:请对WPS的云存储与多设备同步功能的可靠性和便捷性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:您对WPS的会员/增值服务（如高级模板、云空间、去广告等）的性价比感觉如何？

非常划算，物超所值

比较合理，可以接受

一般，感觉不明显

不太划算，性价比低

未使用过增值服务

Q9:您在协作场景中（如多人编辑、评论、分享）遇到过哪些问题？（可多选）

同步延迟或冲突

权限管理复杂

评论提醒不及时

移动端协作体验差

外部分享链接不稳定

未遇到过问题

Q10:请对WPS移动端App的功能完整性和操作便利性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q11:与2025年相比，您感觉2026年WPS在功能更新和问题修复方面的速度如何？

显著加快，能及时感知到改进

有所加快

和以前差不多

感觉变慢了

没有关注

Q12:您希望WPS未来在哪些方面重点改进或新增功能？（可多选）

深度AI集成与智能化

更强大的高级数据分析工具

更流畅的跨平台（Win/Mac/Linux/Web）体验

增强与企业办公系统（如OA、CRM）的集成

更丰富的创意设计元素与模板

提升大型/复杂文档的处理性能

优化界面与交互设计

Q13:当遇到问题时，您对WPS官方帮助文档、客服或社区的支持满意度如何？

非常满意，能快速解决问题

比较满意

一般

不太满意

从未使用过

Q14:您对WPS的界面设计、主题配色或交互逻辑有何具体建议？

填空1

Q15:请描述一个您在使用WPS过程中最希望被解决的“痛点”或最期待的新功能场景。

填空1

Q16:综合考虑功能、性能、服务与价格，您对WPS的总体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

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