2026年互联网在线教育类APP学习提醒及时性满意度调查

您好!感谢您参与本次关于在线教育APP学习提醒功能的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品体验,为您提供更及时、贴心的学习服务。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的真实体验作答,谢谢!

Q1:您最常使用的在线教育类APP是?

猿辅导
作业帮
学而思网校
腾讯课堂
中国大学MOOC
网易云课堂
其他

Q2:您使用该APP的主要身份是?

K12学生
大学生/研究生
职场人士(技能提升)
家长(为孩子使用)
其他

Q3:您平均每周使用该APP进行学习的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用

Q4:您是否开启并使用过该APP的学习提醒(如上课提醒、作业截止提醒、每日学习打卡提醒等)功能?

是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
不确定是否有此功能

Q5:总体而言,您对该APP学习提醒功能的及时性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:您通常通过何种方式接收学习提醒?

APP内推送通知
手机短信
电子邮件
微信/QQ等社交平台绑定提醒
以上多种方式结合

Q7:您认为提醒的发送时间(例如,课前15分钟、作业截止前一天等)是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q8:提醒的频率(如每天一次、每周多次等)对您来说如何?

频率适中,恰到好处
频率略高,有些打扰
频率过低,容易遗漏
没有固定频率,感觉混乱

Q9:您希望学习提醒能覆盖哪些学习场景?(可多选)

直播课程开始前
录播课程更新时
作业/测验提交截止前
学习计划每日打卡
学习进度落后预警
优惠活动/新课上线通知
其他

Q10:当您错过一个提醒(如忘记上课),APP是否有后续的补救提醒(如再次提醒或标记为“未完成”)?

有,非常有效
有,但效果一般
没有
没注意

Q11:提醒的内容(如标题、正文)是否清晰、准确地传达了关键信息?

非常清晰准确
比较清晰
一般,有时会误解
比较模糊
非常模糊

Q12:您是否能够方便地自定义提醒的设置(如时间、方式、开关)?

可以,自定义选项非常丰富灵活
可以,但选项有限
找不到自定义设置入口
从未尝试过自定义

Q13:从0到10分,您有多大可能向朋友或同学推荐该APP的学习提醒功能?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q14:与您使用过的其他在线教育APP相比,该APP的提醒功能处于什么水平?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有使用过其他APP

Q15:您认为当前学习提醒功能最需要改进的方面是?(可多选)

提高推送的准时性
提供更个性化的提醒时间
丰富提醒的触发场景
优化提醒内容的表述
增加提醒的渠道(如电话、智能手表)
提供更智能的免打扰设置
其他

Q16:智能化的提醒(如根据您的学习习惯和空闲时间智能推送)对您是否有吸引力?

非常有吸引力,期待此功能
有一定吸引力,可以试试
无所谓,现有功能已足够
不太需要,可能造成干扰

Q17:如果提醒功能需要付费解锁高级定制(如更早提醒、更多场景),您的态度是?

愿意付费,如果确实有价值
可以考虑,取决于价格
更倾向于使用免费基础功能
完全不愿意付费

Q18:请分享一次让您印象深刻的(正面或负面)关于学习提醒的用户体验,并说明原因。

填空1

Q19:对于打造更“懂你”、更及时的学习伙伴,您还有哪些具体的功能建议或期望?

填空1

Q20:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q21:为了便于我们进行细分分析,您目前所处的城市级别是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
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2026年互联网在线教育类APP学习提醒及时性满意度调查
介绍
本模板旨在评估在线教育APP学习提醒功能的用户满意度。帮助您收集使用反馈、分析功能痛点、优化提醒策略,适合互联网教育企业和产品经理进行精准的用户体验改进。
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