2026年互联网企业服务类产品版本稳定性满意度调查

Q1:您所在的企业规模是？

Q2:您在工作中主要使用我们产品的哪个模块？

Q3:您接触我们产品的主要版本更新频率是？

Q4:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐我们产品的稳定性？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q5:请对过去一年（2025-2026）我们产品大版本更新（如V2.0至V3.0）的稳定性进行总体评分。（1分非常不稳定，5分非常稳定）

Q6:在最近一次大版本更新后，您是否遇到过因版本问题导致的系统崩溃或服务中断？

Q7:在版本更新后，您最常遇到哪类稳定性问题？（可多选）

Q8:当出现版本相关的稳定性问题时，我们的技术支持响应速度如何？

Q9:请对我们提供的故障修复补丁或热更新的有效性进行评分。（1分完全无效，5分非常有效）

Q10:我们的更新公告（如更新日志、风险提示）是否能清晰预判可能出现的稳定性风险？

Q11:您认为我们的灰度发布（分批次向用户推送更新）策略对保障整体稳定性有效吗？

Q12:您希望我们在提升版本稳定性方面优先加强哪些环节？（可多选）

Q13:与2025年相比，您感觉我们产品在2026年的版本稳定性有何变化？

Q14:产品版本的稳定性问题，是否对您或您团队的核心业务开展产生了实质性阻碍？

Q15:请对我们整体版本管理流程（从规划、测试到发布、运维）的成熟度与可靠性进行评分。（1分非常不成熟，5分非常成熟可靠）

Q16:请描述一次令您印象深刻的、由版本更新引发的稳定性问题及其影响。（若无，请填写“无”）

Q17:对于提升未来产品版本的稳定性，您最重要的建议是什么？

Q18:基于目前的稳定性体验，您是否会考虑在下一个合同周期续费或增购我们的服务？