2026年餐饮行业餐厅餐具整洁度满意度调研
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本模板旨在提供餐厅餐具整洁度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估顾客满意度、识别卫生问题、收集改进建议,适合餐饮企业、市场研究机构和卫生监管部门提升行业服务标准与卫生水平。 标签
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尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于餐厅餐具整洁度的市场调研,旨在了解您对当前餐饮行业餐具卫生状况的看法与满意度。您的宝贵意见将帮助我们推动行业服务标准的提升。本问卷匿名填写,预计耗时约3-5分钟,感谢您的参与!
Q1:请问您最近一次外出就餐(堂食)是在什么时候?
Q2:您最近一次就餐的餐厅类型是?
Q3:总体而言,您对当前餐饮业餐具(碗、盘、杯、筷、勺、刀叉等)的整洁度满意吗?
Q4:您有多大可能将一家“餐具非常干净整洁”的餐厅推荐给朋友或同事?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q5:在您看来,哪些餐具的卫生问题最容易引起您的关注或不适?【多选题】
Q6:您认为餐厅餐具的整洁度,在多大程度上会影响您对餐厅的整体评价?
Q7:您通常通过什么方式判断餐具是否干净?
Q8:当您发现餐具不够整洁时,您通常会怎么做?
Q9:您认为哪些因素最可能导致餐具不洁?【多选题】
Q10:您是否更倾向于选择提供“塑封消毒餐具”或“一次性餐具”的餐厅?
Q11:您对餐厅提供的“茶水/柠檬水”所用杯具的清洁度满意度如何?
Q12:您对餐厅提供的“筷子/刀叉”等入口餐具的清洁度满意度如何?
Q13:您对餐厅提供的“碗/盘/碟”等盛装餐具的清洁度满意度如何?
Q14:与三年前(2023年)相比,您感觉餐饮行业的餐具整洁度整体上有何变化?
Q15:您希望餐厅在提升餐具清洁度方面采取哪些措施?【多选题】
Q16:您愿意为“确保使用高标准洁净餐具”的餐厅支付稍高的费用吗?
Q17:请描述一次令您印象深刻的(好或坏的)关于餐厅餐具整洁度的经历。
Q18:您的性别是?
Q19:您的年龄属于?
Q20:您平均每月外出就餐(堂食)的频率大约是?
Q21:您通常外出就餐的人均消费范围是?
Q22:对于提升2026年及未来餐饮业的餐具卫生标准,您还有什么其他建议或期望?
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