2026年快餐行业消费者复购意愿与满意度调研

Q1:您最近一次消费快餐（如汉堡、炸鸡、披萨、中式简餐等）是在多久以前？

Q2:您通常在哪些场景下选择消费快餐？（最多可选3项）

Q3:您最常光顾的快餐品牌类型是？

Q4:请对您最近一次的快餐消费体验进行整体满意度评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:您认为，在决定是否再次光顾同一家快餐店时，以下哪个因素对您影响最大？

Q6:基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家快餐店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q7:哪些方面的改进最能提升您的复购意愿？（最多可选3项）

Q8:您如何看待快餐食品的“健康化”趋势（如提供低卡、蔬食选项）？

Q9:您对快餐品牌在数字化体验（如APP点餐、自助点餐机、会员积分）方面的表现满意吗？

Q10:您通过哪些渠道获取快餐品牌的新品或促销信息？（可多选）

Q11:与2025年相比，您预计自己在2026年消费快餐的频率会如何变化？

Q12:假设价格小幅上涨（如5%-10%），这会显著降低您对常去快餐品牌的复购频率吗？

Q13:请对当前快餐行业在“食品安全与透明度”方面的表现进行评分（1分为非常不信任，5分为非常信任）

Q14:您认为，到2026年，外卖服务会成为您消费快餐的绝对主流方式吗？

Q15:对于快餐品牌在2026年如何更好地吸引和留住您这样的顾客，您有什么具体的建议或期待？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您目前每月可支配收入大致范围是？