2026年餐饮行业正餐门店菜品图文一致性满意度调研
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本模板旨在提供正餐门店菜品图文一致性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估顾客感知、识别常见问题、收集改进建议,适合餐饮品牌与市场调研机构优化菜单展示与顾客体验。 标签
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尊敬的顾客,您好!我们正在开展一项关于正餐门店菜品实际呈现与宣传图文一致性的调研。您的宝贵意见将帮助餐饮行业提升服务质量与顾客体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您最近一次在正餐门店(非快餐、小吃)用餐,是以下哪种类型?
Q2:您通常通过什么渠道了解餐厅的菜品信息?(单选)
Q3:总体而言,您认为目前正餐门店菜品的实际样貌与宣传图片的相符程度如何?(1分=完全不符,5分=完全相符)
Q4:在“菜品与图片不符”的情况下,您认为最常见的问题是?
Q5:您认为哪些菜品类别的“图文不符”现象相对更突出?(可多选)
Q6:当遇到菜品与图片严重不符时,您通常会怎么做?
Q7:如果一家餐厅的菜品与宣传图片高度一致,您向朋友或同事推荐这家餐厅的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不会,10分=极有可能)
Q8:您认为使用“图片仅供参考”等免责声明,是否能接受实际的明显差异?
Q9:您认为菜品图文一致性,对您本次用餐的整体满意度影响有多大?(1分=毫无影响,5分=影响极大)
Q10:为了提升图文一致性,您最希望餐厅在哪些方面做出改进?(可多选)
Q11:对于“创意菜”或“艺术摆盘”的菜品,您能接受多大程度的艺术化呈现与实物差异?
Q12:请描述一次令您印象深刻的(正面或负面)关于菜品图文一致性的用餐经历。
Q13:如果餐厅为“图片仅供参考”的菜品提供小额折扣或赠品作为歉意,您的感受是?
Q14:展望2026年,您认为技术进步(如AI生成图片、3D菜品模型)会加剧还是改善图文一致性问题?
Q15:除了视觉一致性,您还关注菜品哪些方面与描述的一致性?(可多选)
Q16:总体而言,您对目前餐饮行业在“菜品图文一致性”方面的诚信度打几分?(1分=非常不诚信,5分=非常诚信)
Q17:您的年龄阶段是?
Q18:您每月在正餐门店的消费频率大约是?
Q19:对于餐饮行业如何更好地实现“所见即所得”,您还有什么其他的建议或期待?
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