2026年餐饮行业收银速度满意度调查

Q1:您所在的餐厅主要属于以下哪种类型？

Q2:您目前在餐厅担任的角色是？

Q3:贵餐厅目前主要采用的收银方式是什么？

Q4:请为您餐厅当前收银系统的操作便捷性打分（1-5分，1分为非常不便捷，5分为非常便捷）

Q5:在午/晚餐高峰时段，平均每位顾客的结账时长大约是？

Q6:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您餐厅目前使用的这套收银系统/流程？（0分=绝不推荐，10分=极力推荐）

Q7:您认为，当前影响收银速度的主要因素有哪些？（可多选）

Q8:您认为收银速度慢对餐厅运营最大的负面影响是什么？

Q9:请为您餐厅收银员处理复杂订单（如分单、优惠叠加、退换菜）的效率打分（1-5分，1分为非常低效，5分为非常高效）

Q10:贵餐厅是否已使用或计划引入AI技术（如智能推荐、自动识别菜品）来提升收银效率？

Q11:您认为未来提升收银速度，最应优先投入的方面是？（可多选）

Q12:与2025年相比，您感觉贵餐厅2026年的平均收银速度有何变化？

Q13:在提升收银速度方面，您遇到过的最棘手的一个具体问题是什么？请简要描述。

Q14:您认为，一个理想的收银流程，从顾客示意结账到完成支付，合理时长应为？

Q15:您主要通过哪些渠道了解新的收银技术或解决方案？（可多选）

Q16:综合考虑效率、成本和稳定性，您对当前收银系统的总体满意度是？

Q17:对于未来餐饮收银技术的发展（如无感支付、AI结算等），您有何期待或建议？

Q18:您预计未来1-2年，贵餐厅在收银系统上的投入预算趋势是？

Q19:如果方便，请留下您的邮箱，以便我们为您发送本次调研的精华报告摘要。（选填）