2026年餐饮行业快餐门店自助饮水便捷性满意度调查

Q1:请问您在过去一个月内，光顾快餐门店（如麦当劳、肯德基、汉堡王等）的频率大约是？

Q2:在您光顾的快餐门店中，提供自助饮水服务（如饮水机、自助饮料机旁的水龙头）的情况普遍吗？

Q3:当您在快餐门店需要饮水时，您更倾向于？

Q4:请对您最近一次使用快餐门店自助饮水设备的整体便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q5:您通常通过何种方式发现门店的自助饮水设备？

Q6:您认为自助饮水设备在门店内的位置是否合理？

Q7:您对自助饮水设备的卫生状况（如出水口清洁、周围环境）的满意度是？

Q8:您对自助饮水设备的水温选择（如常温水、冰水）的满意度是？

Q9:您对自助饮水设备的水流速度和水压的满意度是？

Q10:在使用自助饮水设备时，您遇到过哪些问题？（可多选）

Q11:您是否关注门店是否提供环保型水杯（如可降解纸杯）？

Q12:与直接购买瓶装水相比，您认为使用自助饮水服务的主要优势是什么？

Q13:如果快餐门店显著改善自助饮水服务（如位置更佳、水质更好、提供环保杯），这会多大程度上提升您对该门店的好感度？（1分毫无提升，5分极大提升）

Q14:您是否愿意为了使用更优质的自助饮水服务，而特意选择某家快餐门店？

Q15:您认为未来（2026年）快餐门店在自助饮水服务方面，最应该优先改进的是？

Q16:您希望未来快餐门店的自助饮水设备集成哪些智能或便利功能？（可多选）

Q17:对于上题选择的“其他”功能，或对快餐门店自助饮水服务的其他任何建议，请在此说明：

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您通常光顾快餐门店的主要原因是？（单选最符合的一项）