2026年餐饮行业校园小吃整体服务满意度调查

亲爱的同学，您好！为了解校园内小吃服务的现状，持续提升餐饮质量与消费体验，我们特开展本次调查。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与宝贵时间！

Q1:您平均每周在校园内购买小吃的频率是？

几乎不买（少于1次）

1-3次

4-6次

7次及以上

Q2:您通常在校园的哪些场所购买小吃？【多选题】

学生食堂内的小吃窗口

校园内独立小吃店/档口

流动餐车/临时摊位

超市/便利店内的熟食区

线上订餐（校内商家）

Q3:您选择校园小吃时，最看重的因素是？

价格实惠

口味/口感

出餐速度

食品卫生安全

地理位置便利

品牌/口碑

Q4:请对校园内小吃的整体卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前校园小吃的价格水平如何？

非常便宜

比较便宜

价格适中

比较昂贵

非常昂贵

Q6:您有多大可能向新同学或朋友推荐您常去的校园小吃店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您对校园小吃的哪些方面感到满意？【多选题】

口味多样性

创新性（新品推出）

包装环保便捷

服务态度

支付方式便捷

营业时间

Q8:您遇到校园小吃服务问题（如口味不佳、卫生问题）时，通常会如何处理？

当场向商家反映

通过线上平台（如小程序、社群）反馈

向学校相关部门反映

不再购买，但也不反馈

向同学吐槽，但不正式反馈

Q9:请对校园小吃的“出餐与取餐效率”进行评分（1分效率很低，5分效率很高）

分数

标签

Q10:您认为校园小吃在营养健康方面做得如何？

非常注重，有明确标识

比较注重，但信息不透明

一般，以口味为主

不太注重，高油高盐居多

完全不关注

Q11:您希望校园小吃在哪些方面进行改进？【多选题】

降低价格

提升食材品质与卫生

增加健康/轻食选项

优化排队与取餐流程

延长营业时间

增加线上点餐与配送

改善就餐环境

Q12:与校外周边的小吃店相比，您认为校内小吃的优势主要在于？

价格更低

距离更近，更方便

食品安全更让人放心

支付方式更校园化（如一卡通）

没有明显优势

Q13:请写下您最喜爱的校园小吃名称，并简单说明原因。

填空1

Q14:您是否愿意为更优质、更健康的校园小吃支付略高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q15:请对校园小吃提供的“线上点餐与支付体验”进行评分（1分非常差，5分非常好；如未使用过，请根据了解选择）

分数

标签

Q16:您主要通过哪些渠道了解校园小吃的新品或促销信息？【多选题】

店内海报/宣传单

商家微信/QQ群

校园公众号/小程序

同学/朋友推荐

外卖平台

从不关注

Q17:您认为校园小吃在满足不同饮食需求（如素食、清真、无麸质等）方面做得如何？

非常好，选择丰富

比较好，有基本选项

一般，选择有限

比较差，几乎没有

不清楚

Q18:对于校园小吃的未来发展，您还有什么其他的意见或建议？

填空1

Q19:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q20:您所在的年级是？

大一

大二

大三

大四

研究生及以上

2026年餐饮行业校园小吃整体服务满意度调查

介绍

本模板旨在提供高校校园餐饮服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估消费习惯、分析服务质量、收集改进建议，适合学校后勤部门与餐饮管理者了解学生需求、优化校园餐饮体验。

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