2026年餐饮行业饮品甜点店餐具消毒效果满意度调查

Q1:您最近一次光顾饮品/甜点店的时间是？

Q2:您光顾的店铺类型主要是？

Q3:您通常使用店内提供的哪种餐具？

Q4:请对您最近一次使用的餐具（如杯子、盘子、叉勺）的视觉清洁度进行评分（1-5分，1分为非常不干净，5分为非常干净）

Q5:您是否曾发现餐具上有明显的污渍、水渍或残留物？

Q6:请对您最近使用的餐具（如玻璃杯、马克杯）的触感（如是否干爽、无油腻感）进行评分（1-5分，1分为体验很差，5分为体验很好）

Q7:您是否曾闻到餐具（尤其是杯具）有异味（如消毒水味、清洁剂残留味等）？

Q8:基于您对餐具清洁消毒效果的总体印象，您有多大可能将这家店推荐给朋友或家人？（0-10分）

Q9:您主要通过哪些方面判断餐具是否已充分消毒？（可多选）

Q10:您是否观察到店员在提供餐具前有清洁双手或更换手套等卫生操作？

Q11:您对该店铺餐具的消毒效果（包括清洁度、无异味、无残留）的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q12:与2025年相比，您感觉饮品甜点行业的整体餐具卫生水平有何变化？

Q13:您认为哪些措施能最有效地提升您对餐具消毒效果的信心？（可多选）

Q14:如果发现餐具清洁度不佳，您会采取什么行动？

Q15:对于饮品甜点店提升餐具消毒效果和顾客信任度，您还有哪些具体的建议或期望？

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您平均每月光顾饮品/甜点店的频率大约是？