2026年餐饮行业饮品甜点店支付方式多样性满意度调查

Q1:在过去的一个月里，您光顾饮品甜点店的频率大约是？

Q2:在饮品甜点店消费时，您通常使用以下哪些支付方式？（可多选）

Q3:您认为目前饮品甜点店提供的支付方式种类是否足够多样？

Q4:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您常去的饮品甜点店的支付体验？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q5:请对您最常用的支付方式在饮品甜点店的便捷性进行评分（1-5分，1分=非常不便，5分=非常便捷）

Q6:您是否遇到过在饮品甜点店因支付方式不支持而无法完成交易的情况？

Q7:您更看重支付方式的哪些方面？（请选择最重要的2-3项）

Q8:您对饮品甜点店引入数字人民币支付的态度是？

Q9:您认为哪种支付方式在未来（如2028年）会成为饮品甜点店的主流？

Q10:请对您常去的饮品甜点店支付流程的整体流畅度（从点单到支付完成）进行评分（1-5分，1分=非常卡顿，5分=非常流畅）

Q11:当您看到一家饮品甜点店支持多种支付方式时，会如何影响您的消费决策？（可多选）

Q12:您是否愿意为了支付便利（如快速结账、专属优惠）而成为某饮品甜点店的会员并绑定支付方式？

Q13:如果某家饮品甜点店只支持一种支付方式（例如仅限手机支付），这会成为您拒绝消费的理由吗？请简要说明原因。

Q14:在高峰时段，您认为哪种支付方式能最有效地缩短排队等待时间？

Q15:请对饮品甜点店支付环境的安全性（如防偷窥、防诈骗提示）进行评分（1-5分，1分=非常不安全，5分=非常安全）

Q16:您是否使用过饮品甜点店提供的“先享后付”或“分期支付”服务？

Q17:您认为目前饮品甜点店在支付方面最需要改进的是什么？（可多选）

Q18:对于新兴的支付技术（如AR支付、物联网自动扣款），您的接受度如何？

Q19:请描述一次您在饮品甜点店经历过的、印象最深刻的（无论是好是坏）支付体验。

Q20:您的年龄段是？

Q21:您目前所在的城市级别是？