2026年餐饮行业自助餐厅包间环境满意度调查
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本模板旨在提供自助餐厅包间环境满意度的专业调研工具。帮助您评估装修氛围、分析设施需求、收集改进建议,适合餐饮企业管理者优化包间服务,提升顾客用餐体验与忠诚度。 标签
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尊敬的顾客,您好!感谢您参与本次自助餐厅包间环境满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您和更多顾客创造更舒适、更满意的用餐体验。本次调查预计耗时3-5分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您最近一次在自助餐厅包间用餐的真实感受作答。
Q1:您最近一次光顾的自助餐厅,其包间类型是?
Q2:您此次用餐的主要目的是?
Q3:请对包间内的整体装修风格与氛围进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您认为包间的隔音效果如何?
Q5:包间内的温度(空调/暖气)是否舒适?
Q6:请对包间内的空气质量(无异味、通风良好)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:包间内的灯光亮度是否适宜?
Q8:您认为包间内哪些设施或物品需要改进?(可多选)
Q9:包间的私密性(如窗帘、门缝等)是否满足您的需求?
Q10:请对包间内的清洁卫生状况(桌面、地面、墙面)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:从包间到自助取餐区的距离和便利性如何?
Q12:您认为包间环境在哪些方面最能提升用餐体验?(可多选)
Q13:基于本次包间用餐体验,您向朋友或同事推荐这家自助餐厅的可能性有多大?(0分完全不会,10分极有可能)
Q14:您认为包间是否设有足够的电源插座或USB充电口?
Q15:包间内是否有令您感到不适的气味(如油烟味、霉味、清洁剂味等)?
Q16:请对包间服务员响应的及时性与服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q17:与餐厅大厅相比,您认为包间用餐的额外费用(如有)是否物有所值?
Q18:您未来选择自助餐厅包间时,最看重的三个因素是?
Q19:您认为包间的空间布局(如餐桌位置、通道宽度)是否合理?
Q20:您对自助餐厅包间环境的改进,还有什么具体的意见或建议?
Q21:您的性别是?
Q22:您的年龄段是?
Q23:您平均每月在自助餐厅(含包间)用餐的频率大约是?
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