2026年零售行业百货商场门店背景音乐舒适度满意度调研

Q1:您本次光临的商场是？

Q2:您本次光临的主要目的是？

Q3:您本次在商场内停留了多长时间？

Q4:总体而言，您有多大可能向他人推荐这家商场？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q5:您对本次商场内整体环境（包括灯光、温度、气味等）的满意度如何？

Q6:在您本次购物过程中，您是否注意到了商场播放的背景音乐？

Q7:您认为当前商场背景音乐的总体音量如何？

Q8:您认为当前商场背景音乐的节奏/速度如何？

Q9:您认为当前商场背景音乐的风格/类型是否适合购物环境？

Q10:您认为理想的商场背景音乐应具备哪些特点？（可多选）

Q11:背景音乐对您本次购物心情的影响是？

Q12:背景音乐是否影响了您与同伴的交流？

Q13:背景音乐是否影响了您对商品/品牌的专注度？

Q14:您是否注意到商场在不同区域（如化妆品区、儿童区、餐饮区）播放的音乐有所不同？

Q15:您对商场在不同时段（如上午、下午、晚上）调整背景音乐音量或风格的认可度如何？

Q16:与您光顾过的其他同类商场相比，您认为这家商场的背景音乐体验处于什么水平？

Q17:您认为商场在背景音乐管理方面，哪些方面最需要改进？（可多选）

Q18:考虑到背景音乐体验，您未来再次光临这家商场的意愿会如何变化？

Q19:关于商场背景音乐，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：希望听到什么类型的音乐？）

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您平均每月光顾大型百货商场的频率是？