2026年零售行业社区生鲜店商品新鲜度满意度调研
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本模板旨在提供社区生鲜店商品新鲜度满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集购物习惯、评估各品类满意度、识别改进措施,适合零售企业和运营方优化供应链与服务质量。 标签
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尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于社区生鲜店商品新鲜度的调研,旨在了解您的购物体验与期望,以帮助我们持续提升商品质量与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
Q1:您通常在哪个时间段光顾社区生鲜店?
Q2:您平均每周光顾社区生鲜店的频率是?
Q3:您主要购买哪些品类的生鲜商品?(可多选)
Q4:总体而言,您对您最常光顾的社区生鲜店的商品新鲜度满意度如何?
Q5:与大型超市或线上生鲜平台相比,您认为社区生鲜店的商品新鲜度如何?
Q6:您有多大意愿向朋友或邻居推荐您最常光顾的这家社区生鲜店?(0分代表“完全不愿意”,10分代表“极愿意”)
Q7:您认为店内商品(尤其是蔬果)的陈列方式(如是否冷藏、是否加湿)对保持新鲜度重要吗?
Q8:您主要通过哪些方面判断生鲜商品是否新鲜?(可多选)
Q9:您对店内蔬菜类商品(如叶菜、根茎类)的新鲜度满意度如何?
Q10:您对店内水果类商品的新鲜度满意度如何?
Q11:您对店内肉类商品的新鲜度满意度如何?
Q12:您对店内水产海鲜类商品的新鲜度满意度如何?
Q13:您是否曾因商品不新鲜而向店员反映或要求退换?
Q14:您认为哪些措施最能有效提升社区生鲜店的商品新鲜度?(可多选)
Q15:如果商品明确标注了“当日采摘/屠宰”或“最佳赏味期”,您是否愿意支付稍高的价格?
Q16:您认为到2026年,社区生鲜店在保障商品新鲜度方面面临的最大挑战是什么?
Q17:对于提升您所在社区生鲜店的商品新鲜度与服务,您还有哪些具体的意见或建议?
Q18:您的性别是?
Q19:您的年龄段是?
Q20:您家庭中负责日常采买的主要是?
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