2026年零售行业社区生鲜店蔬菜新鲜度满意度调研
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本模板旨在提供社区生鲜店蔬菜新鲜度满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集顾客反馈、评估服务质量、识别改进环节,适合零售企业、社区生鲜店及市场研究机构优化商品管理和提升顾客体验。 标签
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尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于社区生鲜店蔬菜新鲜度的调研,旨在了解您的真实感受与需求,帮助我们提升服务质量。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
Q1:您通常多久在社区生鲜店购买一次蔬菜?
Q2:您最常在哪个时间段购买蔬菜?
Q3:您选择购买某家社区生鲜店蔬菜的主要原因是什么?(可多选)
Q4:总体而言,您对常去的社区生鲜店的蔬菜新鲜度满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q5:您有多大可能向朋友或邻居推荐这家社区生鲜店的蔬菜?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
Q6:您认为店内的蔬菜陈列方式(如是否冷藏、是否喷水保鲜)对新鲜度的呈现效果如何?
Q7:您最常购买的蔬菜品类有哪些?(可多选)
Q8:请针对【叶菜类】(如菠菜、生菜)的新鲜度进行评分。(1分为非常不新鲜,5分为非常新鲜)
Q9:请针对【茄果类】(如番茄、茄子)的新鲜度进行评分。(1分为非常不新鲜,5分为非常新鲜)
Q10:请针对【根茎类】(如土豆、胡萝卜)的新鲜度进行评分。(1分为非常不新鲜,5分为非常新鲜)
Q11:您是否遇到过购买时看起来新鲜,但回家后很快变质(如萎蔫、腐烂)的情况?
Q12:如果遇到蔬菜不新鲜的问题,您通常会如何处理?(可多选)
Q13:您认为社区生鲜店在保证蔬菜新鲜度方面,哪个环节最需要改进?
Q14:与大型超市或线上生鲜平台相比,您认为社区生鲜店的蔬菜新鲜度如何?
Q15:您是否愿意为更新鲜、品质更高的蔬菜支付略高的价格?
Q16:您希望通过哪些方式获取社区生鲜店蔬菜的“新鲜度信息”?(可多选)
Q17:您对社区生鲜店提供的“当日采摘/当日达”蔬菜的信任度如何?
Q18:对于提升社区生鲜店蔬菜的新鲜度与服务,您还有哪些具体的意见或建议?
Q19:您的性别是?
Q20:您的年龄段是?
Q21:您家中负责日常买菜/做饭的主要是?
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