2026年零售行业社区生鲜店肉类新鲜度满意度调研

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于社区生鲜店肉类产品新鲜度的调研。您的宝贵意见将帮助我们提升产品质量与服务，为您带来更优质的购物体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您通常在哪个时间段购买肉类产品？

早晨（开店-11点）

中午（11点-14点）

下午（14点-18点）

晚上（18点-闭店）

Q2:您在社区生鲜店购买肉类的频率是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每两周1次或更少

Q3:您最常购买的肉类种类是？（单选最主要的一项）

猪肉

牛肉

羊肉

禽肉（鸡/鸭等）

水产（鱼/虾等）

Q4:请对您最近一次购买时，店内肉类陈列区域的整体卫生状况进行评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:您主要通过什么方式判断肉类的“新鲜度”？

观察颜色和外观

闻气味

触摸手感

查看生产/包装日期

信赖品牌或店员推荐

Q6:您对社区生鲜店肉类产品“色泽”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对社区生鲜店肉类产品“气味”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为店内售卖的预包装（盒装/袋装）肉类，其包装日期与实际新鲜度相符吗？

完全相符，非常新鲜

基本相符

有时感觉不够新鲜

经常不符，新鲜度存疑

Q9:您认为哪些因素最可能影响您购买到的肉类新鲜度？（最多选3项）

店铺的进货频率

店内冷藏/保鲜设备

店员对肉品的日常管理（如翻动、整理）

商品的周转速度（销量）

天气或季节因素

产品本身的产地和供应链

Q10:当您对肉品新鲜度有疑问时，您会向店员询问或反馈吗？

每次都会

经常

偶尔

从不

Q11:您对店员在解答肉类新鲜度相关问题时的专业性和态度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:与大型超市或线上生鲜平台相比，您认为社区生鲜店的肉类新鲜度如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q13:基于您近期的购物体验，您有多大可能向亲友推荐这家社区生鲜店的肉类产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:为了进一步提升肉类新鲜度，您最希望看到店铺做出哪些改进？（最多选3项）

增加每日进货次数

升级冷藏展示柜设备

更清晰地标注屠宰/分割/包装时间

提供“每日清仓”特价时段，加速周转

增加店员肉类保鲜知识培训

引入可追溯的供应链信息查询

Q15:如果店铺推出“当日鲜肉”专区（价格可能略高，但确保是当日屠宰/分割），您的购买意愿如何？

非常愿意，会优先购买

比较愿意，会考虑购买

一般，看具体情况

不太愿意，价格敏感

Q16:关于提升社区生鲜店肉类产品的新鲜度与服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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